Office Cela ne fonctionne plus après une mise à jour de mac, que faire ?
Office ne fonctionne plus après une mise à jour de mac
Office Mac Office Office ne fonctionne plus après une mise à jour de mac ? Redémarrez votre Office et vérifiez s’il s’agit d’un problème de démarrage, d’une erreur de document ou d’un message d’activation. Vérifiez ensuite si votre version d’Office est compatible avec la version de mac installée et, si nécessaire, mettez à jour Office.
Quelles vérifications dois-je effectuer en premier lieu ?
- Conservez le message d'erreur. Faites une capture d'écran du texte d'erreur complet.
- Redémarrez votre Mac. Laissez d'abord la mise à jour du système se terminer complètement.
- Ouvrez l'application instantanément. Lancez Word ou Excel via Finder → Applications, sans ouvrir de document.
- Testez un fichier vide. Vérifiez si le problème se produit également avec un nouveau document.
- Notez vos versions. Consultez mac via « Menu Apple → À propos de cet Mac» et, si Word s’ouvre, Office via «Word → À propos de Microsoft Word».
Comment mettre à jour m Office ?
Une application Office ne s'ouvre-t-elle plus ? Dans ce cas, sélectionnez Aide → Vérifier les mises à jour pour lancer la mise à jour automatique d' Microsoft . Si vous avez installé les applications de la boutique Mac App Store , utilisez la section « Mises à jour » dans App Store.
Utilisez le programme de mise à jour correspondant à votre source d’installation. Ne passez pas sans autre à une installation via l’App Store : celle-ci n’est pas compatible avec l’activation à l’aide d’une clé D'Activation Office à usage unique.
Quelle situation correspond à votre problème ?
| Comment ça marche ? | Que faut-il vérifier ? |
|---|---|
| Word ou Excel pour passer commande immédiatement | Mises à jour disponibles, compatibilité et éventuels plug-ins. |
| Un seul document ne s'ouvre pas | Le fichier et son emplacement de stockage : conservez l'original. |
| Office demande Microsoft 365 | La source d'installation et la clé reconnues par Office . |
| La version Standard avec serialiseur n'est pas activée | La version d’Office et les instructions d’activation correspondantes. |
Que faire si ma version d’Office est trop ancienne ?
Une version existante d’Office peut ne plus être prise en charge ou ne pas être suffisamment compatible avec une version plus récente de mac. Vérifiez donc à la fois la configuration système requise et le statut de prise en charge.
Une activation ou un générateur de numéros de série ne modifie pas la compatibilité technique. Ne supprimez Office, les dossiers de bibliothèque ou les données de clé que lorsque la solution requise est clairement identifiée.
Foire aux questions sur l’ Office ation après une mise à jour de mac
La mise à jour a-t-elle supprimé ma clé ?
Vous ne pouvez pas en déduire cela uniquement à partir du message. Vérifiez quelle clé est affichée et si une réinstallation, un changement de disque ou une modification de compte a également eu lieu.
Dois-je réinitialiser l' mac ?
Ne commencez pas par là. Vérifiez d’abord les mises à jour et la compatibilité. Une restauration peut avoir des conséquences importantes et nécessite une préparation ainsi qu’une sauvegarde valide.
Quelles informations dois-je fournir pour obtenir de l'aide ?
Envoyez votre numéro de commande, le modèle de votre Mac, la version de mac et la version d’Office à info@cd-keys.fr. Joignez des captures d’écran et précisez quelles applications ne fonctionnent pas. Masquez votre numéro de série.
Point important concernant ce problème
- Redémarrez votre Mac et testez un document vierge.
- Vérifiez les mises à jour d’Office et la configuration système requise.
- Faites la distinction entre le démarrage et l'activation.
- Demandez de l'aide avant de supprimer un logiciel ou des données.