Comment contourner une limite d'activation ?
Comment contourner une limite d'activation ?
Lors de l’activation d’ Office , le message « Nombre maximal d’activations atteint » s’affiche-t-il ? Vérifiez d’abord de quel type de clé vous disposez et si Office a déjà été activé auparavant. Ce message apparaît-il lors de votre première installation ? Contactez CD-Keys et joignez une capture d’écran afin que nous puissions en déterminer la cause.
Que signifie une limite d’activation ?
Une limite d’activation détermine le nombre d’activations autorisées par Microsoft pour un code produit ou une clé. Les règles précises varient selon la version d’Office et le type de clé. Une installation antérieure, une réinstallation ou un changement d’ordinateur peuvent donc avoir une incidence.
Ce message ne signifie pas automatiquement que vous avez utilisé Office sur un trop grand nombre d'ordinateurs. Un code produit peut également être refusé lors d'une première activation. Le message d'erreur exact vous aidera à déterminer la cause du problème.
Vérifiez ces points avant de continuer
- Comparez votre achat avec la version installée. Ouvrez Windows Word et allez dans Fichier → Compte. Vérifiez, par exemple, si vous avez installé la version Famille ou Professionnel.
- Vérifiez si le code a déjà été utilisé. Le code a-t-il déjà été activé, y compris sur le même ordinateur ? Précisez-le dans votre demande d’assistance.
- Vérifiez la méthode d'activation. Suivez les instructions figurant dans l'e-mail de confirmation de commande. Certaines clés fonctionnent avec un compte Microsoft, d'autres avec une activation directe par code produit.
- Notez le message d'erreur dans son intégralité. Faites une capture d'écran sur laquelle le message d'erreur et le code d'erreur éventuel sont visibles.
Quelle situation correspond à votre demande ?
| Contexte | Étape suivante |
|---|---|
| Première installation refusée | Faites vérifier le code produit et le message d'erreur par CD-Keys . |
| Problème après une réinstallation ou un changement de matériel | Vérifiez les conditions de réactivation de votre achat. |
| Office Installer sur un deuxième ordinateur | Vérifiez si votre clé autorise l'utilisation sur plusieurs appareils ou le transfert. |
| La clé en volume pour les entreprises a atteint sa limite | Contactez le gestionnaire des clés ou le service informatique. |
Foire aux questions sur les limites d'activation
Cela vous aide-t-il à supprimer Office ?
La désinstallation ne réinitialise pas automatiquement la limite d’activation. Ne réinstallez donc pas sans cesse l’ Office pour résoudre ce problème.
Puis-je augmenter moi-même la limite ?
Une fois le code produit acheté, vous ne pouvez pas modifier vous-même la limite. Pour les clés en volume destinées aux entreprises, un administrateur habilité peut demander une évaluation des possibilités disponibles à l'adresse Microsoft .
Dois-je acheter une nouvelle clé ?
Vérifiez d’abord pourquoi l’activation est refusée. Un nouvel achat n’est pas forcément nécessaire. L’utilisation sur d’autres ordinateurs nécessite toutefois des droits de clé appropriés.
Besoin d’aide pour l’activation ?
Envoyez votre numéro de commande, la version d’Office et une capture d’écran à info@cd-keys.fr ou utilisez la page de contact. Précisez s’il s’agit d’une première installation ou d’une réactivation.
- Vérifiez la version d’Office et les instructions d’activation.
- Conservez le message d'erreur dans son intégralité.
- Ne désinstallez pas sans cesse l' Office .
- Vérifiez la cause du problème avant de passer une nouvelle commande.