FAQ › Clés Windows et Office : activation, installation et résolution d’erreurs

Microsoft peut souvent indiquer dans des messages d'erreur que la clé ou la clé est déjà utilisée. Il s'agit d'un message standard qui n'est pas toujours correct. Il existe donc plusieurs erreurs que vous pouvez consulter en cliquant sur ce lien. › Aide avec les erreurs d'activation pour Windows, voir lien

Solution Cette erreur signifie généralement qu'il y a un problème avec la clé elle-même. › Action Veuillez contacter notre service clientèle via l'adresse suivante page de contact. Envoyez-nous le message d'erreur, votre clé et une capture d'écran. Nous le vérifierons pour vous.

› Solution
Vous utilisez probablement une clé de mise à niveau.
Recherchez la clé correspondante tout en bas devotree-mail de confirmation de commande et utilisez-la. Vous pouvez résoudre ce problème vous-même, il n’est donc pas nécessaire de nous contacter.

Solution
Cette erreur signifie généralement qu'il y a un problème avec la clé elle-même.

› Action
Veuillez contacter notre service clientèle via l'adresse suivante page de contact.
Veuillez nous envoyer le message d'erreur, votre clé et une capture d'écran.
Nous procéderons à une vérification plus approfondie.

Le code d'erreur 0xC004F050 se produit souvent lors de l'activation de Windows. Cela se produit généralement lorsque la version de Windows installée ne correspond pas à la version de la clé OEM achetée. Il est essentiel de s'assurer que vous disposez de la bonne version. Par exemple, si vous avez acheté une clé OEM Windows 11 Pro, vous devez également disposer d'une nouvelle installation de Windows 11 Pro sur votre système.
Ce n'est qu'à cette condition que l'activation sera réussie.

Nous ne vendons pas de versions N de Windows , si vous obtenez un message d'erreur avec 0xC004F050 vérifiez que votre version de windows n'est pas une version N, le N est généralement après le titre de Windows comme Windows 11 Professionnel N.

• Ouvrez Paramètres > Mise à jour et sécurité > Activation.

• Cliquez sur Dépannage pour lancer l'outil de dépannage de l'activation de Windows - il reconnaît et corrige automatiquement la plupart des codes d'erreur.

• Vérifiez que votre connexion internet est stable et que la date et l'heure de votre PC sont correctement réglées.

• Ouvrez l'Invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez successivement :

  sfc /scannow

  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  Ces commandes réparent les fichiers système endommagés qui peuvent provoquer des erreurs d'activation.

• Redémarrez votre ordinateur et réessayez l'activation.

En raison de la nature numérique de nos produits, les codes produits ne peuvent pas être retournés après la livraison.

Mais vous êtes entièrement protégé :

✔ Votre code ne fonctionne pas ? Obtenez immédiatement un code de remplacement
✔ Assistance néerlandaise rapide en cas de questions
Garantie d'activation à 100

? Besoin d'aide ? Notre service clientèle est à votre disposition.

Bonjour à tous ! Vous êtes-vous déjà demandé ce que signifie OEM en ce qui concerne Windows? Ne vous inquiétez pas, je suis là pour vous aider. Plongeons ensemble dans le monde de l'OEM pour Windows!

Que signifie OEM ?

OEM signifie Original Equipment Manufacturer (fabricant d'équipement d'origine). Dans le contexte de Windows , il s'agit d'une version du système d'exploitation spécifiquement destinée aux appareils préinstallés. Des fabricants tels que Dell, HP et Lenovo utilisent des logiciels OEM pour préinstaller Windows sur leurs machines.

Version OEM vs. version de vente au détail

Vous avez peut-être remarqué qu'il existe différentes versions de Windows . En voici les principales différences.

Comme vous pouvez le constater, chaque version a ses propres avantages et inconvénients. Le choix dépend de vos besoins spécifiques et de votre situation.

Avantages de l'OEM

1. Réduction des coûts: les clés OEM sont souvent moins chères que les versions commerciales.
2. Pratique: il est préinstallé sur les nouveaux appareils, vous n'avez donc pas besoin d'installer Windows vous-même.
3. Convient aux nouveaux appareils: Idéal pour les fabricants et les petites entreprises qui vendent des ordinateurs en gros.

Inconvénients de l'OEM

1. Transférabilité limitée: vous ne pouvez pas transférer la clé sur un autre PC.
2. Moins d'assistance: l'assistance se limite généralement à ce que propose le fabricant.
3. Mises à niveau limitées: Vous pouvez rencontrer des limitations lors de mises à niveau majeures du système.

Conclusion

L'OEM pour Windows est un moyen pratique et rentable de disposer d'un système d'exploitation sur des appareils préinstallés. Bien qu'il présente certaines limites, il offre en même temps des avantages tels que des coûts réduits et une installation facile. Nous espérons que vous avez maintenant une idée claire de ce que signifie l'OEM pour Windows et de ce qui le différencie des autres versions. Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à me contacter, je me ferai un plaisir de vous aider !

Si vous vous demandez quelles sont les différences entre Windows 10 et 11, et entre les versions Home et Pro, vous êtes au bon endroit. Après tout, cela peut faire une grande différence dans votre choix de la version à utiliser.

Windows 10 contre Windows 11

Windows 10

• Apparence : Apparence familière et familière.
• Fonctionnalité : très stable et largement accepté.
• Compatibilité : fonctionne avec la plupart des matériels anciens et nouveaux.
• Mises à jour : Mises à jour régulières de la sécurité et des fonctionnalités.

Windows 11

• Apparence : design épuré et moderne, nouveau menu Démarrer et nouvelle barre des tâches.
• Fonctionnalité : amélioration des performances et nouvelles fonctionnalités telles que les mises en page instantanées.
• Compatibilité : fonctionne uniquement sur du matériel récent (vérifiez la configuration requise !).
• Mises à jour : nouvelle approche des mises à jour pour une expérience plus fluide.

Changements majeurs

• Menu Démarrer : Positionné au milieu sur Windows 11 contre à gauche sur Windows 10.
• Widgets : Nouveaux widgets dans Windows 11 pour un accès rapide à l'information.
• Jeux : Stockage direct et AutoHDR pour une meilleure expérience de jeu dans Windows 11.

Différences entre les éditions Home et Pro

Fonctionnalités supplémentaires Version Pro

• BitLocker : chiffrement pour assurer la sécurité de vos fichiers.
• Bureau à distance : Accédez à votre PC depuis un autre endroit.
• Accès assigné : assigner des applications spécifiques à des utilisateurs spécifiques.
• Hyper-V : logiciel de virtualisation permettant d'exécuter plusieurs systèmes d'exploitation.

Mes conseils

Windows 11 est idéal si vous avez un nouvel ordinateur et que vous aimez utiliser les derniers gadgets, tandis que Windows 10 reste un excellent choix pour les systèmes un peu plus anciens ou si vous êtes simplement habitué à l'aspect et à la convivialité actuels. Pour la plupart des utilisateurs, l'édition Home est suffisante. Choisissez l'édition Pro si vous :

• Des outils de gestion avancés sont nécessaires.
• Vous souhaitez gérer à distance le travail effectué sur plusieurs ordinateurs.
• Une sécurité supplémentaire est importante.

Voilà, c'est tout ! J'espère que cela vous aidera à choisir la version qui vous convient le mieux. Bonne chance ! ?

La possibilité de mise à niveau dépend de la version de Windows que vous avez achetée :

• Windows 10 Home/PRO OEM : La mise à jour n'est pas possible. Vous devez effectuer une réinstallation (installation propre via USB ou DVD).
• Windows 10 Home/PRO CLÉ RETAIL OFFICIELLE : La mise à niveau est possible. Vous pouvez démarrer l'installation et ensuite choisir "Activer Windows " en entrant votre clé.

Détaillons ces données dans un tableau pratique :

Espérons que cela vous aidera davantage !
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous les poser. ?

Aujourd'hui, je voudrais vous parler de CLÉ RETAIL OFFICIELLE pour Windows. CLÉ RETAIL OFFICIELLE est une version du système d'exploitation que l'on trouve couramment sur les ordinateurs personnels et dans des applications telles que les logiciels de vente et autres applications commerciales. Êtes-vous curieux de savoir exactement ce que cela implique ? Alors lisez vite ce qui suit !

Qu’est-ce qu’une clé Retail Officielle Windows ?

CLÉ RETAIL OFFICIELLE pour Windows fait référence à la version commerciale du système d'exploitation Windows disponible pour le grand public. Cela signifie simplement qu'il s'agit d'une version que vous pouvez acheter dans les magasins ou en ligne, y compris une clé qui vous permet de l'installer sur plusieurs ordinateurs (en fonction de la clé).

Différences entre la version CLÉ RETAIL OFFICIELLE et les autres versions :

Pourquoi choisir CLÉ RETAIL OFFICIELLE ?

Il y a un certain nombre de raisons pour lesquelles vous pouvez opter pour la version CLÉ RETAIL OFFICIELLE de Windows:

1. Portabilité: si vous remplacez votre ordinateur, vous pouvez transférer la version CLÉ RETAIL OFFICIELLE sur votre nouvelle machine.
2. Assistance: les éditions CLÉ RETAIL OFFICIELLE bénéficient d'une assistance complète de la part de Microsoft.
3. Flexibilité: convient à la fois pour un usage domestique et professionnel.

Comment installer CLÉ RETAIL OFFICIELLE pour Windows?

1. Acheter une clé: Visitez un magasin ou un site web agréé pour acheter votre version CLÉ RETAIL OFFICIELLE de Windows .
2. Téléchargement ou copie physique: vous recevrez un lien de téléchargement ou une copie physique sur une clé USB ou un DVD.
3. Installer Windows:
   • Allumez votre ordinateur et insérez la clé USB ou le DVD.
   • Suivez les instructions d'installation à l'écran.
   • Saisissez votre clé de produit lorsque vous y êtes invité.
4. Configuration et mises à jour:
   • Suivez les autres étapes de configuration telles que les paramètres de langue, la connexion internet, etc.
   • Exécutez toutes les mises à jour disponibles pour vous assurer que vous disposez des dernières fonctionnalités et des derniers correctifs de sécurité.

C'est aussi simple que cela ! Si vous avez des questions ou si vous êtes bloqué quelque part, vous pouvez toujours contacter l'assistance Microsoft.

Décision

CLÉ RETAIL OFFICIELLE pour Windows est une option flexible et soutenue pour les particuliers et les petites entreprises. Elle vous donne la liberté d'emporter votre système d'exploitation avec vous sur de nouveaux appareils et vous garantit l'accès aux meilleures mises à jour et à l'assistance.

Nous espérons que vous avez maintenant une meilleure idée de ce qu'est CLÉ RETAIL OFFICIELLE pour Windows . Vous avez encore des questions ? N'hésitez pas à nous en faire part !

Bonne chance ! ?

Comment activer Windows à l'aide d'une clé de produit numérique à partir de cd-keys.fr

Bonjour à tous ! Vous envisagez d'activer votre Windows avec une clé de produit numérique achetée sur cd-keys C'est un bon choix ! Après tout, ces clés numériques peuvent vous faire gagner beaucoup de temps et d'argent. Mais, comme c'est le cas pour de nombreux processus technologiques, des codes d'erreur peuvent parfois se produire lors de l'activation. Mais ne vous inquiétez pas, je vais vous aider ! Codes d'erreur connus et comment les résoudre Au cours du processus d'activation, vous pouvez rencontrer différents codes d'erreur. Voici les plus courants et comment les résoudre :

1. 0xc004c008
   • Solution: Cette erreur signifie généralement qu'il y a un problème avec la clé elle-même.
   • Action: Veuillez contacter notre service clientèle via la page de contact. Envoyez-nous le message d'erreur, votre clé et une capture d'écran. Nous procéderons à une vérification plus approfondie pour vous.
2. 0x803fa067
   • Solution: Vous utilisez probablement une clé de mise à jour. Recherchez la bonne clé au bas de votre courriel de commande et utilisez-la.
   • ? Vous pouvez résoudre ce problème vous-même, il n'est donc pas nécessaire de nous contacter.
3. 0xC004C060
   • Solution: Cette erreur signifie généralement qu'il y a un problème avec la clé elle-même.
   • Action: Veuillez contacter notre service clientèle via la page de contact. Envoyez-nous le message d'erreur, votre clé et une capture d'écran. Nous procéderons à des vérifications supplémentaires pour vous.

Remarque : Microsoft peut souvent indiquer dans des messages d'erreur que la clé ou la clé est déjà utilisée. Il s'agit d'un message standard qui n'est pas toujours correct. Si vous avez un autre message d'erreur qui n'est pas mentionné ci-dessus, veuillez vous référer à cette page pratique de Microsoft pour plus d'informations : Aide pour les erreurs d'activation de Windows. Grâce à ces conseils, vous pourrez activer Windows sans problème. Bonne utilisation de l'informatique ! ? ?

1. Que vais-je recevoir après ma commande de mise à niveau vers Windows PRO ? Après avoir commandé, vous recevrez un e-mail de commande avec une clé générique (VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T) pour la mise à niveau, et tout en bas, vous trouverez la clé d'activation de Windows PRO.
2. Que dois-je faire si j'obtiens un message d'erreur tel que 0x803fa067 après avoir saisi la clé générique ? De nombreux clients ajoutent accidentellement la clé générique pour activer Windows PRO, ce qui entraîne des messages d'erreur. Par conséquent, utilisez toujours la clé figurant tout en bas de votre e-mail de commande.
3. Comment effectuer la mise à jour et activer ensuite PRO ?
   • Entrez le code générique : VK7JG-NPHTM-C97JM-9MPGT-3V66T
   • Assurez-vous que votre Internet est éteint
   • Après avoir introduit le code, vous obtenez un code d'erreur
   • Ensuite, allumez l'internet
   • Attendre une notification indiquant que la mise à niveau vers Windows 10 ou 11 Pro commence
   • Enfin, utilisez la clé d'achat indiquée au bas de l'e-mail de commande.

Versions bit supportées par version de Windows :

1. WINDOWS 11 Professionnel
   • Clé : 1 PC
   • Type : OEM
   • Cd-KEYS : 64 bits seulement
2. WINDOWS 11 Home
   • Clé : 1 PC
   • Type : OEM
   • Cd-KEYS : 64 bits seulement
3. WINDOWS 11 Professionnel
   • Clé : 1 PC
   • Type : CLÉ RETAIL OFFICIELLE
   • Cd-KEYS : 64 bits seulement
4. WINDOWS 10 Professionnel
   • Clé : 2 PC
   • Type : CLÉ RETAIL OFFICIELLE
   • Cd-KEYS : 32 ou 64 bits
5. WINDOWS 10 Home
   • Clé : 1 PC
   • Type : OEM
   • Cd-KEYS : 32 ou 64 bits
6. WINDOWS 10 Professionnel
   • Clé : 1 PC
   • Type : OEM
   • Cd-KEYS : 32 ou 64 bits

En raison de la nature numérique de nos produits, les codes produits ne peuvent pas être retournés après la livraison.

Mais vous êtes entièrement protégé :

✔ Votre code ne fonctionne pas ? Obtenez immédiatement un code de remplacement
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Garantie d'activation à 100

? Besoin d'aide ? Notre service clientèle est à votre disposition.

En général, la plupart des problèmes d'activation ou d'installation surviennent lorsqu'une version ancienne ou différente d'Office est encore présente sur le système. Parfois, lorsque les gens achètent un ordinateur portable neuf ou récent, ils oublient qu'une version d'essai d'Office a été installée avec l'installation de Windows . Cela provoque évidemment des conflits.

En général, la plupart des problèmes d'activation ou d'installation surviennent lorsqu'une version ancienne ou différente d'office ou d'office 365 est encore présente sur le système. Parfois, les gens oublient, lors de l'achat d'un nouvel ordinateur portable ou d'un ordinateur portable récemment acheté, qu'une version d'essai d'office a été installée avec l'installation de Windows . Cela provoque évidemment des conflits. Si vous oubliez de vérifier d'abord et d'entrer ensuite la clé via lelien, il se peut que le système vous dise que la clé est déjà utilisée, parce que la clé est déjà prête dans votre compte Microsoft. Cliquez sur le lien Microsoft my compte ci-dessous, puis sur Services et abonnements dans le menu supérieur. Vous y trouverez le logiciel acheté et le lien Installer. Cliquez sur ce lien et téléchargez/installez le logiciel.
Link login Microsoft My Compte NL : Link FR : Link EN : Link

Exemples d'erreurs

• • Par exemple, vous obtenez le code d'erreur 30182-1 (2) ;
  • Office ne veut s'installer qu'en 32 bits et vous donne un message ;
  • Votre office vous demande une adresse électronique pour l'activation ;
  • Office n'est pas activé ou la clé semble incorrecte.

Toutes ces erreurs peuvent être résolues en désinstallant les anciennes versions d'Office.

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-verwijderen-van-een-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 Si vous voulez vérifier si vous travaillez avec la bonne version d'Office, allez dans Fichier - Compte et dans la colonne de droite vous verrez votre version d'Office et son activation.

Il est très important de vérifier si une installation d'Office est déjà présente avant l'activation. Celle-ci peut prendre différentes formes : une version d'essai d'Office par exemple sur un nouveau PC/ordinateur portable, Office 365 ou une version plus ancienne comme Office 2016. Pour commencer, vérifiez d'abord et désinstallez Office si nécessaire. Recherchez "Office" dans la barre de recherche de Windows et désinstallez l'application une fois que vous l'avez trouvée.

Si vous n'avez pas désinstallé Office avant d'essayer d'activer la "clé D'Activation Office" et que vous avez reçu un message d'erreur lors de l'installation, suivez les étapes suivantes pour trouver une solution :

• • Désinstallez le paquet Office comme décrit précédemment
  • Accédez à votre compte Microsoft
  • Cliquez sur "Services et abonnements" dans le menu supérieur.
  • Vous devriez voir apparaître la version d'Office que vous avez achetée, avec une option d'installation du logiciel.

Vous pourrez ainsi activer et utiliser le logiciel Office sans problème.

Quelles sont les nouveautés d'Office 2024 pour Windows? Plus d'info
Quelles sont les nouveautés d'Office 2024 pour mac ? Plus d'info

Supprimer Office d'un PC Windows INFO  https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-verwijderen-van-een-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8 Lien de téléchargement : https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Supprimer Office d'un MAC INFO https://support.microsoft.com/nl-nl/office/office-licentiebestanden-verwijderen-op-een-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193 Lien de téléchargement : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=849815 

Même après une suppression complète, il reste d'autres fichiers Office sur mac. Essayez ce lien pour plus d'informations : https://support.microsoft.com/nl-nl/office/problemen-met-office-voor-mac-oplossen-door-het-programma-volledig-te-verwijderen-voordat-u-het-opnieuw-installeert-ec3aa66e-6a76-451f-9d35-cba2e14e94c0

Voir plus d'informations à ce sujet lien

Nous avons essayé d'ajouter Visio Of Office aux PC, mais nous avons obtenu une erreur sous 30053-44 "Sorry, installation cannot proceed because no compatible Office products are detected" (Désolé, l'installation ne peut avoir lieu car aucun produit Office compatible n'est détecté).

Lorsque nous avons complètement désinstallé Office, nous avons obtenu une erreur différente mais similaire.

Il s'avère que nous avions sélectionné la langue : "English (United Kingdom)". Après quelques étapes de dépannage, nous avons changé cette langue en "Match - operating system" et le programme d'installation a fonctionné rapidement et facilement !

Je ne pense pas qu'il existe une version "anglaise (UK)" d'Office/Visio. -d'Office/Visio et cela a donc échoué. Avec MAC, l'installation de la version de base "anglaise", ou plutôt "anglaise (États-Unis)", a échoué.

Un client pourrait également résoudre le problème différemment, c'est plus technique, mais voici les informations :

Le fichier de configuration inclus contient un pack de langues en-EN. Celui-ci n'existe pas et l'installation n'a donc pas été effectuée. Voici la marche à suivre :

1) Copier le fichier dans un dossier.

2) ouvrir configuration.xml avec notepad

3) Changez cette ligne en <Language ID="nl-NL" /> pour un ordinateur portable néerlandais.

https://learn.microsoft.com/en-us/answers/questions/896144/cannot-install-office-error-code-0-2054

Problème : MS Project Professionnel 2024 (clé perpétuelle) refuse de s'installer avec l'abonnement MS365 Family avec le message d'erreur suivant : "We can't install. Pour installer ce produit, désinstallez d'abord le(s) produit(s) suivant(s) et réessayez. Microsoft 365 - fr - us"

Solution - procédure complète :

1. Préparer le fichier ISO

• Extraire le fichier ISO avec 7-Zip ou WinRAR dans un dossier (par exemple C:ProjectISO)
• Naviguer vers le dossier décompressé avec les sous-dossiers : package, start.bat

2. Arrêtez les services Office Ouvrez l'Invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez :

net stop ClickToRunSvc sc config ClickToRunSvc start= disabled

3. Fin des processus Office

taskkill /f /im winword.exe taskkill /f /im excel.exe taskkill /f /im outlook.exe taskkill /f /im powerpnt.exe taskkill /f /im msaccess.exe taskkill /f /im OfficeClickToRun.exe

(Note : certains processus donnent "not found" - c'est normal)

4. Modifications du créer un compte

reg add "HKLMSOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRunConfiguration" /v BypassO365Check /t REG_DWORD /d 1 /f reg add "HKLMSOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRunConfiguration" /v ProductReleaseIds /t REG_SZ /d "ProjectPro2024Volume" /f

5. Création d'un fichier de configuration

• Aller au dossier : package
• Créer un nouveau fichier : minimal-config.xml avec le contenu :

xml

<Configuration> <Add OfficeClientEdition="64″ Channel="Current"> <Product ID="ProjectPro2024Volume"> <Language ID="en-US" /> </Product> </Add> </Configuration>

6. Effectuer l'installation

• Dans la même invite de commande (en tant qu'administrateur)
• Naviguez jusqu'au dossier du paquet : cd "path to package
• Exécuter : setup.exe /configure minimal-config.xml

7. Services de restauration (APRÈS une installation réussie)

sc config ClickToRunSvc start= auto net start ClickToRunSvc

Facteurs critiques de succès :

• Channel="Current" (pas "PerpetualVL2024")
• Contournement du créer un compte pour la détection des conflits O365
• Désactiver temporairement les services
• Configuration minimale sans paramètres supplémentaires
• Droits d'administrateur tout au long du processus

Résultat : Project Professionnel 2024 s'installe avec succès aux côtés de MS365 Family sans désinstaller la suite Office existante.

Microsoft 365 fonctionne par abonnement et reçoit automatiquement toutes les nouvelles fonctionnalités, les mises à jour de conception et les correctifs de sécurité via les serveurs de mise à jour en ligne de Microsoft.
Office 2024 LTSC (Volume License), en revanche, est une version fixe, achetée une seule fois. Elle ne reçoit pas de mises à jour automatiques via "Microsoft AutoUpdate", mais uniquement des correctifs de sécurité dans le cadre des versions de clé en volume de Microsoft. Le programme reste ainsi stable et ne subit pas de modifications inattendues au niveau des fonctionnalités ou de l'apparence.

Nos clés logicielles sont activées une fois sur un appareil (voir la mention sur le produit, ce qui n'est pas toujours le cas des clés Microsoft bind/bound) et sont liées à l'installation et à la configuration à ce moment-là. Dans certains cas, une clé qui a fonctionné précédemment peut ne pas être activée ultérieurement.

Cela peut inclure :

• Modifications de l'ordinateur (par exemple, carte mère, disque dur, mise à niveau majeure du matériel)
• Réinstallation de Windows ou Office
• Mises à jour majeures du système Microsoft
• Modifications du compte utilisateur ou des paramètres du système
• Réinstallation incomplète ou incorrecte du logiciel
• Utilisation d'une version ou d'une édition différente de celle installée à l'origine
• Mécanismes internes de validation et d'activation de Microsoft

Ces facteurs sont indépendants de notre volonté et ne peuvent être influencés ou contrôlés par nous.

? Comment fonctionnent exactement ces clés ?

Nos clés sont :

• ✔️ Activation unique
• ✔️ Lié à une installation/un appareil
• ✔️ Instantanément livré et immédiatement utilisable
• ✔️ 100% fonctionnel dès la première activation correcte

Après une activation réussie, la clé est considérée comme utilisée.

⚠️ Important à savoir

Après la livraison et l'activation réussie :

• ❌ Une clé ne peut pas être réutilisée sur une autre installation
• ❌ Le retour ou le remboursement n'est pas possible (produits numériques)
• ❌ Nous ne pouvons pas garantir la réactivation après des changements dans votre système.
• ❌ Nous n' avons aucune visibilité ni aucun contrôle sur les blocages ou les changements de Microsoft.

C'est la norme pour les clés de logiciels numériques et elle s'applique à tous les fournisseurs de ces produits, mais nous sommes très transparents à ce sujet.

? Que faire si ma clé ne fonctionne plus ?

Si votre clé ne peut plus être activée :

• Vérifiez d'abord si la bonne version du logiciel est installée
• Assurez-vous que les anciennes installations sont complètement supprimées
• Une fois de plus, suivez les instructions d'installation figurant dans l'e-mail de commande.

Si le problème persiste, la solution la plus efficace est d'acheter une nouvelle clé.

? Pourquoi une nouvelle clé ?

En raison du prix très compétitif de nos logiciels (souvent jusqu'à 80 % moins cher que les prix de détail habituels), il est en pratique plus rapide et plus économique d'utiliser une nouvelle clé que de procéder à un dépannage technique approfondi.

Nous fournissons également :

• ✔️ Livraison rapide par courrier électronique
• ✔️ Paiement 100% sécurisé

En raison de la nature numérique de nos produits, les codes produits ne peuvent pas être retournés après la livraison.

Mais vous êtes entièrement protégé :

✔ Votre code ne fonctionne pas ? Obtenez immédiatement un code de remplacement
✔ Assistance néerlandaise rapide en cas de questions
Garantie d'activation à 100

? Besoin d'aide ? Notre service clientèle est à votre disposition.

Nous sommes une boutique en ligne spécialisée dans la vente de logiciels. Que vous soyez à la recherche de clés Windows, de packs Office, de logiciels antivirus ou d'autres programmes utiles, vous êtes au bon endroit.

Ce qui nous rend uniques, ce sont nos prix compétitifs et notre rapidité de livraison ! Dès que vous aurez terminé le processus de commande, vous recevrez la clé logicielle requise dans votre boîte aux lettres électronique en quelques minutes. Cela signifie qu'il n'y a pas de problèmes avec les produits physiques ou de longs temps d'attente ; tout est fait numériquement et de manière super efficace ! Voici quelques raisons pour lesquelles les clients aiment faire leurs achats chez nous :

• Livraison immédiate: vous recevez votre code produit immédiatement par e-mail.
• Sûr et sécurisé: Nos paiements sont sécurisés et vous avez la garantie d'obtenir un code fonctionnel.
• Un excellent service clientèle: Vous avez des questions ou des problèmes ? Notre équipe est toujours prête à vous aider.

Chez cd-keys.fr, nous visons la simplicité et la commodité. Vous n'avez plus besoin de chercher des sources fiables pour vos logiciels. Nos produits sont 100% légitimes et conviennent aussi bien à un usage domestique qu'à un usage professionnel. De plus, nous vous tenons informés des dernières offres et réductions sur notre site web, afin que vous puissiez toujours trouver les meilleures affaires. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez en savoir plus, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes prêts à vous aider ! J'espère que vous avez maintenant une idée plus précise de ce que nous faisons chez cd-keys.fr et pourquoi nous sommes le choix idéal pour vos besoins en logiciels. Nous vous remercions de l'intérêt que vous nous portez !

1. Choisir le produit et l'ajouter au panier
   Choisissez le produit souhaité et cliquez sur Ajouter au panier.
   Y a-t-il la mention (en rupture de stock) à côté du produit ? Il s'agit alors d'une rupture de stock temporaire. Ce point est également mentionné plus loin sur la page de remerciement.

2. Aller au panier d'achat et passer à la caisse
   Ouvrez votre panier d'achat, vérifiez vos produits et cliquez sur " Checkout".
   Complétez vos coordonnées et choisissez votre mode de paiement (p.ex. Bancontact, PayPal, carte de crédit, ...).

3. Paiement complet
   Une fois votre paiement effectué, la commande sera confirmée. Vous serez automatiquement dirigé vers la page de remerciement.

4. Page de remerciement
   Vous trouverez ici un aperçu de :
   - votre commande
   - votre statut de paiement
   - commentaires supplémentaires possibles
   - Pour les produits qui ne sont plus en stock, vous verrez à nouveau (en rupture de stock).
   - Si vous passez une commande à partir de cette page :cd-keys veuillez nous envoyer un courriel pour que nous puissions passer la commande.
   C'est le bon moment pour vérifier que tout est correct.

5. Courriel de confirmation reçu
   Peu après le paiement, vous recevrez automatiquement un e-mail de commande à l'adresse e-mail spécifiée.
   Vous ne recevez pas de courrier ?
   - Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
   - Vérifiez qu'il n'y a pas de faute de frappe dans votre adresse e-mail.
   - Vous avez des doutes ? Contactez CD-Keys via la page de contact.

6. Que dit l'e-mail de commande ?
   - Un lien vers la page d'instructions.
   - Un mot de passe personnel pour se connecter.
   - Au bas du mail se trouve toujours votre clé de produit (key) à moins que le produit sans clé de produit (key) tel qu'un compte...
   - Ceci indique également votre garantie d'activation.

7. Se connecter à la page d'instructions
   Vous utilisez le mot de passe figurant dans le courrier, vous vous connectez et vous suivez calmement toutes les étapes.
   Les instructions sont structurées de manière simple, même pour ceux qui n'ont pas d'expérience.

8. Clé de produit et garantie d'activation
   Votre clé figure toujours au bas de l'e-mail de commande, accompagnée d'une date limite d'activation.
   La garantie s'applique que vous devez activer la clé dans les 15 jours au plus tard (ou au plus tard à la date indiquée dans l'e-mail de commande).
   C'est à ce moment-là que CD-Keys peut garantir une activation correcte.

Si vous êtes bloqué quelque part ou si vous ne trouvez pas quelque chose, vous pouvez toujours nous contacter via la page de contact.

Après la livraison de votre clé de produit, le droit de rétractation expire et les remboursements ou échanges(conformément à l'article 16m de la directive 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs en matière de livraison numérique).

Cette information est également décrite dans la rubrique produit :

Après avoir commandé et payé une clé ou un abonnement valide et original, celui-ci sera immédiatement envoyé à votre adresse électronique. En raison de la nature du produit (numérique), nous ne pouvons pas le retourner après sa livraison au client et il n'est pas possible d'invoquer le droit de rétractation.

Le client accepte également les conditions générales lors de sa commande et cette information y est également mentionnée.

Ceci inclut également :

Mauvais produit commandé : par exemple, pour un système d'exploitation différent ou une édition incorrecte qui n'est pas compatible avec votre système. Veuillez nous contacter et nous étudierons une solution.

Exceptions :

Informations erronées sur le produit : si la description sur notre site diffère de ce que vous avez reçu.

Clé invalide ou non fonctionnelle : dans ce cas, vous devez d'abord contacter notre service clientèle par e-mail ou via le formulaire de contact, si nécessaire nous pouvons vous envoyer une nouvelle clé ou vous fournir une assistance. Si vous ne le faites pas, ou si vous achetez ailleurs, nous perdons notre droit au remboursement car nous n'avons pas eu l'occasion de fournir une assistance.

Oui, en effet !

Ces clés proviennent instantanément de nos fournisseurs fiables. Elles sont neuves, légales et 100% fonctionnelles. Voici quelques points clés :

• Juridique : Toutes les clés sont conformes aux exigences légales.
• Fiabilité : nous ne travaillons qu'avec des fournisseurs en qui nous avons entièrement confiance.

En bref, vous pouvez faire vos achats en toute confiance chez nous !

1. iDEAL | WERO

Avec iDEAL, vous payez facilement et rapidement via les services bancaires en ligne. Avantages : iDEAL vous permet de payer facilement et rapidement par le biais d'une banque en ligne :

• Paiement direct : votre commande est traitée immédiatement.
• Sécurisé : Payez via votre environnement bancaire de confiance.
• Aucun coût supplémentaire : ce que vous voyez est ce que vous payez.

2. Cartes de crédit et de débit

Vous pouvez également payer avec votre carte de crédit (Visa, MasterCard) ou votre carte de débit. Avantages :

• Flexibilité : Payez et réglez plus tard avec votre société de carte de crédit.
• Accepté dans le monde entier : vous pouvez payer avec votre carte de crédit partout dans le monde.

3. PayPal

Le paiement avec PayPal est rapide et sûr, sans avoir à communiquer les détails de votre carte. Vous pouvez facilement payer en utilisant votre propre compte PayPal.

• Paiements sécurisés via PayPal Protection de l'acheteur.
• Confirmation instantanée et traitement rapide.

4. Cartes Bancaires

Pour nos amis français, il est également possible de payer via Cartes Bancaires. Avantages :

• Commodité locale : utilisation de votre propre carte bancaire.
• Règlement immédiat : votre paiement est immédiat.

5. Google Pay

Le paiement avec Google Pay s'effectue instantanément via votre smartphone ou votre tablette. Vous n'avez pas besoin de saisir de numéro de carte et votre paiement est traité immédiatement.

• Paiements rapides et sans contact.
• Sécurité supplémentaire grâce à l'authentification de votre appareil (empreinte digitale ou code PIN).

6. Apple Pay

Le paiement avec Apple Pay s'effectue en douceur via votre iPhone, votre iPad ou votre Apple Watch. Vos données restent confidentielles et votre paiement est traité immédiatement.

• Paiement rapide et sans contact.
• Sécurisé via Face ID, Touch ID ou votre code d'accès.

Q : Comment puis-je demander une facture avec ma commande ?

Réponse : Lorsque vous passez votre commande, vous pouvez demander qu'un bon de commande soit envoyé à l'adresse électronique que vous avez indiquée. Si vous souhaitez recevoir une facture, vous pouvez cliquer sur l'option supplémentaire "Je veux une facture" lors de votre commande.

Question : Que dois-je remplir pour recevoir une facture ? Réponse : Si vous cliquez sur l'option "Je veux une facture", un champ supplémentaire apparaît dans lequel vous pouvez saisir votre numéro de TVA. Saisissez votre numéro de TVA ici pour que la facture soit créée correctement et automatiquement. Veillez à saisir le numéro de TVA complet, y compris le code pays.

Question : Quand recevrai-je ma facture ? Réponse : La facture est générée automatiquement et envoyée immédiatement avec l'e-mail de commande, à condition que la transaction se soit déroulée correctement.

Q : La réception d'une facture est-elle payante ? Réponse :

• Entreprises : pour les entreprises, la facture est gratuite.
• Particuliers : Pour les particuliers, il y a un supplément de 5 euros pour la facture.

Question : Où puis-je entrer mon numéro de TVA ? Réponse : Lors de la commande, vous verrez apparaître un champ supplémentaire "Numéro de TVA" lorsque vous sélectionnez l'option "Je veux une facture". Vous pouvez y introduire votre numéro de TVA.

Que signifie la garantie d'activation avec la clé ?

Chaque produit est assorti d'une garantie d'activation, ce qui signifie que la clé doit être activée dans un certain nombre de jours. Si la clé est activée après cette période et qu'il y a des problèmes d'activation, cela n'est pas couvert par la garantie. Néanmoins, nous ferons de notre mieux pour vous aider en cas de problème. Il est important, lorsque vous êtes à https://cd-keys.fr Si vous achetez une clé de produit, veuillez l'activer dès que possible, et en tout cas dans les 15 jours suivant l'achat, ou au plus tard à la date spécifiée dans votre e-mail de commande. Dès que vous recevez votre e-mail de commande, vous verrez à côté de votre clé la date à laquelle la clé doit être activée. Voir le bas du courrier de commande ;

Nos clés logicielles sont activées une fois sur un appareil et sont liées à l'installation et à la configuration à ce moment-là. (Voir la page du produit pour plus de détails - des conditions différentes s'appliquent à certaines clés Microsoft liées).

Dans certains cas, une clé qui a déjà fonctionné peut ne pas être activée par la suite. Cela peut être dû, entre autres, à ce qui suit :

• Modifications matérielles (par exemple, carte mère, disque dur, mise à niveau majeure)
• Réinstallation de Windows ou Office
• Mises à jour majeures du système Microsoft
• Modifications du compte utilisateur ou des paramètres du système
• Utilisation d'une version ou d'une édition différente de celle installée à l'origine
• Mécanismes internes de validation et d'activation de Microsoft

Ces facteurs sont indépendants de notre volonté.

? Cycle de vie de Microsoft : mises à jour et assistance

Microsoft maintient un cycle de vie propriétaire pour tous ses produits. Cela signifie que les anciennes versions de Windows ou d'Office peuvent, à un moment donné, ne plus recevoir de mises à jour de sécurité ou même ne plus être prises en charge du tout. Il s'agit là d'une décision propre à Microsoft, qui n'a rien à voir avec la clé que vous avez achetée chez nous.

Exemples :

• Windows 10 arrivera en fin de vie en octobre 2025
• Office 2016/2019 ne bénéficie plus que d'une assistance limitée, voire d'aucune assistance
• Les serveurs d'activation pour les produits plus anciens peuvent être progressivement supprimés par Microsoft.

⚠️ Ce que nous garantissons et ne garantissons pas

Après une activation réussie, la clé est considérée comme utilisée. Les retours ou remboursements ne sont pas possibles pour les produits numériques.

• N'oubliez pas de vérifier votre dossier de courrier indésirable, car il arrive parfois qu'un courriel s'y retrouve.
• Il se peut qu'un courriel soit d'abord bloqué par un filtre tel qu'un module de liste grise.
• Le courrier arrive normalement dans votre boîte aux lettres dans un délai de 1 minute à 1 heure.
• Si ce n'est pas le cas, contactez-nous et nous traiterons le problème dans les plus brefs délais.
• Il se peut qu'il y ait une erreur de frappe lors du remplissage de la commande, envoyez-nous un e-mail avec votre nom, votre e-mail, la date de la commande et nous la réviserons dans les plus brefs délais.
• Si vous avez choisi l'option du virement bancaire lors de votre commande, vous ne recevrez pas l'e-mail de commande avec la clé avant que le montant ait été crédité sur notre compte. Ce processus est entièrement automatisé.
• Certains produits sont marqués comme étant en rupture de stock et ne sont disponibles que par le biais d'une commande différée. Dans ce cas, vous ne recevrez pas d'e-mail de commande après avoir passé votre commande. Dès que la clé est à nouveau en stock, vous recevrez l'e-mail de commande. Cela se produit généralement dans les 24 heures pendant la semaine ouvrable.