PowerPoint Le logiciel demande une activation, que faire ?
PowerPoint Le logiciel demande une activation, que faire ?
Vérifiez que la version installée de PowerPoint ou d’Office correspond à votre achat et utilisez la méthode d’activation appropriée. Un message d’activation signifie qu’ PowerPoint ne reconnaît pas de clé valide. Cela peut être dû à un compte incorrect, à une activation inachevée ou à un abonnement Microsoft 365 arrivé à expiration.
Vérifiez d'abord les informations sur le produit
- Ouvrez PowerPoint. Dans Windows , allez dans Fichier → Compte.
- Consultez les détails du produit. Notez le nom complet du produit et le message d'activation.
- Comparez ces informations avec celles figurant dans votre e-mail de commande. Vérifiez l’année, l’édition et le type de clé.
- Conservez tout code d'erreur éventuel. Faites une capture d'écran du message complet.
Vous avez par exemple acheté Office 2024 , mais Microsoft 365 est installé ? Vérifiez alors que vous utilisez bien le bon pack d’installation. Un code produit pour un achat ponctuel d’Office ne prolonge pas un abonnement à Microsoft 365.
Utilisez la bonne méthode d'activation
| Votre clé | Que faites-vous ? |
|---|---|
| Achat d’Office ou de PowerPoint lié à un compte | Connectez-vous avec le compte Microsoft associé à l'achat. |
| Microsoft Abonnement Microsoft 365 | Vérifiez que l'abonnement est actif et qu'il inclut les applications de office. |
| Clé en volume Windows avec code MAK | Suivez les instructions d'installation et d'activation figurant dans l'e-mail de confirmation de commande. |
| Clé via votre employeur ou votre établissement scolaire | Demandez à votre administrateur informatique de vérifier la clé attribuée et son activation. |
Activer un achat lié à un compte
Vous disposez d’un nouveau code qui, selon le mode d’emploi, doit être associé à un compte Microsoft ? Activez-le sur microsoft365.com/setup. Utilisez ensuite ce même compte sur PowerPoint.
Le code a-t-il déjà été utilisé ? Ne l'enregistrez pas à nouveau. Vérifiez votre achat ou votre abonnement dans la rubrique « Services et abonnements ». Cette méthode de configuration personnelle ne s'applique pas aux codes de volume MAK.
Le message d'activation reste affiché
Vérifiez votre connexion Internet, enregistrez votre travail et redémarrez PowerPoint. Le message d'erreur persiste-t-il ? Notez le code d'erreur et consultez l'aide officielle de Microsoft en cas d'erreurs d'activation.
N’achetez pas immédiatement un nouveau code et ne supprimez pas Office avant d’avoir identifié clairement la cause du problème.
Foire aux questions sur l'activation
Dois-je activer PowerPoint séparément ?
PowerPoint PowerPoint fait-il partie de votre suite Office ? Dans ce cas, vous utilisez la clé D'Activation Office correspondante. Vous n’avez donc pas besoin d’acheter un code PowerPoint séparé.
Mes présentations ont-elles été supprimées ?
Non. Une notification d’activation ne supprime pas vos présentations enregistrées. Les fonctionnalités de création et d’édition peuvent toutefois être limitées.
Ces étapes fonctionnent-elles également sur un Mac?
Les menus et les méthodes d’activation varient. Suivez le guide d’utilisation correspondant à votre clé d’ Office pour Mac. Les instructions MAK pour Windows ne s’appliquent pas dans ce cas.
Besoin d'aide pour l'activation ?
Envoyez votre numéro de commande, la version d’Office ou de PowerPoint, ainsi que des captures d’écran des informations sur le produit et du message d’erreur à info@cd-keys.fr, ou utilisez la page de contact. Précisez si vous utilisez Windows ou Mac . Masquez l’intégralité de votre code produit et ne communiquez pas vos mots de passe.