Comment recréer un profil Outlook ?

Comment recréer un profil Outlook ?

Dans la version classique d’ Outlook , créez un nouveau profil pour Windows et ajoutez à nouveau votre compte de messagerie. Conservez l’ancien profil jusqu’à ce que vous ayez vérifié que toutes les données nécessaires sont disponibles. Un profil contient vos comptes, vos fichiers de données et vos paramètres Outlook.

Préparez le nouveau profil

• Vérifiez votre messagerie en ligne. Consultez les messages et les dossiers présents sur le serveur.
• Sauvegardez vos données locales. Effectuez une sauvegarde des fichiers PST et des données qui se trouvent uniquement sur votre ordinateur.
• Ayez vos identifiants de compte à portée de main. Assurez-vous de pouvoir vous connecter et de valider la vérification en deux étapes.
• Notez bien vos identifiants. Un nouveau profil ne reprend pas automatiquement tous les paramètres de l'ancien.

Créer un nouveau profil dans la version classique Outlook

1. Fermer Outlook.
2. Appuyez sur la touche Windows + R.
3. Tapez outlook.exe /profiles et appuyez sur Entrée. Ajoutez un espace avant /profiles.
4. Sélectionnez les options dans le sélecteur de profil.
5. Activez l’option « Demander le profil à utiliser » si celle-ci est disponible. Cela vous permettra de choisir entre différents profils pendant le test.
6. Cliquez sur « Nouveau ». Donnez au profil un nom reconnaissable, par exemple « Outlook Nouveau ».
7. Ajoutez votre adresse e-mail. Suivez les étapes d'inscription, puis ajoutez éventuellement d'autres comptes.
8. Lancez Outlook avec le nouveau profil. Attendez que la synchronisation soit terminée.

Vérifiez le résultat

Vérifiez si vos messages, dossiers, agenda et contacts sont disponibles. Testez également si l’envoi et la réception fonctionnent. Les données stockées sur le serveur de messagerie peuvent être resynchronisées. Les archives locales devront peut-être être ouvertes séparément.

Pour ouvrir une archive PST existante dans la version classique d’ Outlook , sélectionnez Fichier → Ouvrir et exporter → Ouvrir un fichier de données Outlook. Sélectionnez le fichier approprié. Ne supprimez pas l’archive d’origine.

Quand peut-on supprimer l'ancien profil ?

Ne supprimez l'ancien profil que lorsque le nouveau fonctionne correctement et que vos données locales ont été sauvegardées en toute sécurité. La suppression d'un profil peut entraîner la suppression des données hors ligne. Cela diffère de la suppression des messages stockés sur le serveur ou dans un fichier PST.

Foire aux questions sur les profils Outlook

Ces étapes fonctionnent-elles sous la nouvelle version d' Outlook?

Non. Cette procédure de création de profil s'applique à l' Outlook classique pour Windows. Le nouveau site Outlook gère les comptes différemment.

Ces étapes fonctionnent-elles sur un Mac?

Non. Outlook pour Mac propose d’autres options de gestion. N’utilisez pas les commandes de profil Windows dans ce cas.

Un nouveau profil résout-il tous les problèmes ?

Non. Un mot de passe erroné, une panne de serveur ou des droits d’accès manquants peuvent également poser des problèmes dans un nouveau profil.

Besoin d'aide ?

Envoyez votre version d’Outlook, le nom de votre fournisseur de messagerie et une capture d’écran du message d’erreur à info@cd-keys.fr, ou utilisez la page de contact. Précisez si vous utilisez POP, IMAP ou Exchange, si vous le savez. Ne communiquez pas de mots de passe ni de codes de vérification.