Excel Le logiciel demande une activation, que faire ?
Excel Le logiciel demande une activation, que faire ?
Vérifiez que la version d’Excel ou d’Office installée correspond à votre achat et utilisez la méthode d’activation appropriée. Un message d’activation signifie qu’ Excel ne reconnaît pas encore de clé valide. Cela peut être dû à un compte incorrect, à une activation inachevée ou à un abonnement Microsoft 365 arrivé à expiration.
Vérifiez d'abord les informations relatives à votre produit
- Ouvrez Excel. Dans Windows , allez dans Fichier → Compte.
- Consultez les détails du produit. Notez le nom complet du produit et le message d'activation.
- Comparez ces informations avec celles figurant dans votre e-mail de commande. Vérifiez l’année, l’édition et le type de clé.
- Conservez tout code d'erreur éventuel. Faites une capture d'écran du message complet.
Vous avez par exemple acheté Office 2024 , mais Microsoft 365 est installé ? Faites alors vérifier si vous utilisez la bonne version. Un code produit correspondant à un achat ponctuel d’Office ne prolonge pas un abonnement à Microsoft 365.
Utilisez la bonne méthode d'activation
| Votre clé | Que faites-vous ? |
|---|---|
| Achat d’Office ou d’Excel lié à un compte | Connectez-vous avec le compte Microsoft associé à l'achat. |
| Microsoft Abonnement Microsoft 365 | Vérifiez que l'abonnement est actif et utilisez le compte correspondant. |
| Clé en volume Windows avec code MAK | Suivez les instructions relatives au code produit et à l'activation figurant dans votre e-mail de confirmation de commande. |
| Clé via votre employeur ou votre établissement scolaire | Demandez à votre administrateur informatique de vérifier l'attribution et l'activation de la clé. |
Activer un achat lié à un compte
Vous disposez d’un nouveau code qui, selon le mode d’emploi, doit être associé à un compte Microsoft ? Activez-le sur microsoft365.com/setup. Utilisez ensuite ce même compte sur Excel.
Le code a-t-il déjà été utilisé ? Ne l'enregistrez pas à nouveau. Consultez votre achat ou votre abonnement dans la rubrique « Services et abonnements ». Cette méthode de configuration personnelle ne s'applique pas aux codes de volume MAK.
Le message d'activation reste affiché
Vérifiez votre connexion Internet, enregistrez votre travail et redémarrez Excel. Le message d'erreur persiste-t-il ? Conservez le message d'erreur complet et consultez l'aide officielle de Microsoft en cas d'erreurs d'activation.
N’achetez pas immédiatement un nouveau code et ne supprimez pas Office avant d’avoir identifié clairement la cause du problème.
Foire aux questions sur l'activation
Dois-je activer Excel séparément ?
Excel e fait-il partie de votre suite Office ? Dans ce cas, vous utilisez la clé D'Activation Office correspondante. Vous n’avez donc pas besoin d’acheter un code Excel séparé.
Mes feuilles de calcul ont-elles été supprimées ?
Non. Le message d’activation ne supprime pas vos classeurs enregistrés. Les fonctions de création et de modification peuvent toutefois être limitées.
Ces étapes fonctionnent-elles également sur un Mac?
Les menus et les méthodes d’activation varient. Suivez le guide d’utilisation correspondant à votre clé d’ Office pour Mac. Les instructions MAK pour Windows ne s’appliquent pas dans ce cas.
Besoin d'aide pour l'activation ?
Envoyez votre numéro de commande, la version d’Office ou d’Excel, ainsi que des captures d’écran des informations sur le produit et du message d’erreur à info@cd-keys.fr, ou utilisez la page de contact. Précisez si vous utilisez Windows ou Mac . Ne divulguez pas l’intégralité de votre code produit et ne partagez pas vos mots de passe.