Project entre en conflit avec mon installation d'Office, que faire ?
Project entre en conflit avec mon installation d'Office, que faire ?
Vérifiez d’abord la version (32 ou 64 bits), la méthode d’installation et le canal de mise à jour d’ Office et Project. Un conflit d’installation ne signifie pas automatiquement qu’il faille désinstaller Office . Souvent, une installation de Project adaptée à la configuration existante est nécessaire.
Commencez par rassembler les informations d'installation
- Conservez le message d'erreur dans son intégralité. Faites une capture d'écran avant de fermer la fenêtre.
- Ouvrez Word → Fichier → Compte. Notez le nom complet du produit Office.
- WordSélectionnez À propos de Project. Notez le numéro de version et la mention 32 bits ou 64 bits.
- Vérifiez l'e-mail de confirmation de commande de votre projet. Vérifiez l'année, la version Standard ou Professionnel et le type de clé.
Conflits courants
| Cause | Étape suivante |
|---|---|
| Différentes versions de bits | Utilisez Project avec la même version de bits que Office. |
| Une ancienne installation MSI est incompatible avec Click-to-Run | Vérifiez si un pack d'installation alternatif adapté est disponible. |
| Différents canaux de mise à jour | Faites adapter la configuration d’installation aux produits Office déjà installés. |
| Une combinaison de produits incompatible | Consultez les versions complètes et les méthodes d'installation. |
Le fait que les produits datent de la même année ne garantit pas leur compatibilité. Consultez le guide de Microsoft concernant les installations conjointes d’Office et de Project.
Ajouter un projet avec une configuration adaptée
Pour les clés en volume, l’outil de déploiement Office peut être utilisé pour ajouter Project de manière ciblée. Le fichier de configuration détermine notamment l’édition de Project, la langue et la version en bits. Utilisez le guide fourni avec votre achat ou demandez à votre administrateur informatique de préparer la configuration.
Lors de cette vérification, veuillez également indiquer si Visio ou une version antérieure de Project est présente. L'administrateur pourra ainsi prendre en compte tous les produits concernés.
Quand dois-je désinstaller un logiciel ?
Ne supprimez que les logiciels dont il a été établi qu’ils sont à l’origine du conflit. Conservez au préalable vos données d’installation et d’activation. Effectuez une sauvegarde des fichiers de projet importants, des données Outlook locales, des modèles et des macros au cas où une réinstallation s’avérerait nécessaire.
Lors d’une procédure d’installation ou de désinstallation, lisez attentivement quels produits sont concernés avant de continuer.
Questions fréquemment posées
Un autre code produit pourrait-il vous aider ?
Un code différent ne modifie ni la version binaire ni la méthode d’installation. Faites d’abord vérifier la cause technique du problème.
Faut-il toujours désinstaller d’abord l’ Microsoft 365 ?
Non. Avec une configuration appropriée, Project peut être installé parallèlement à Microsoft 365 .
Besoin d’aide pour résoudre ce conflit ?
Envoyez votre numéro de commande, le nom complet du produit Office et Project, la version (32 ou 64 bits) d’Office et une capture d’écran du message d’erreur à info@cd-keys.fr, ou utilisez la page de contact. Indiquez quels autres produits Office sont installés et masquez vos codes de produit complets.