Pourquoi faut-il parfois désinstaller au préalable Microsoft 365 ?
Pourquoi faut-il parfois désinstaller au préalable Microsoft 365 ?
Microsoft 365 Il faut parfois le désinstaller au préalable, car l’installation existante n’est pas compatible avec le pack d’installation de Project, d’ Visio ou d’une autre version d’Office. Ce n’est pas une exigence systématique : Project et Visio peuvent, avec une configuration adaptée, être utilisés parallèlement à Microsoft 365 .
Quels conflits d'installation peuvent survenir ?
| Cause | Solution possible |
|---|---|
| Différentes versions de bits | Utilisez pour Project la même version de bits que Microsoft 365, ou préparez une migration conjointe. |
| Méthodes d'installation incompatibles | Utilisez un programme d'installation adapté ou supprimez le produit en conflit. |
| Différents canaux de mise à jour | Faites adapter la configuration d'installation aux produits déjà installés. |
| Applications Office qui se chevauchent | Vérifiez si les suites Office existantes et nouvelles peuvent être installées ensemble. |
Microsoft 365 Word ExcelNotamment lorsque vous remplacez Microsoft 365 par une suite Office complète, les mêmes applications, telles que Word, Excel et Outlook, peuvent faire partie des deux installations.
Faut-il remplacer « Microsoft 365 » par « Project » ?
Ce n’est pas automatique. Vérifiez d’abord le message d’erreur complet et l’installation existante. Un pack d’installation Project adapté peut éviter de devoir désinstaller Microsoft 365 .
Consultez à ce sujet les conditions générales de Microsoft relatives aux installations groupées d’Office, Project et Visio.
Vérifiez ceci avant de supprimer quoi que ce soit
- Conservez le message d'erreur. Faites une capture d'écran sur laquelle le texte complet est visible.
- Ouvrez Word → Fichier → Compte. Notez le nom du produit.
- Sélectionnez À propos d’ Word. Notez la version et la mention 32 bits ou 64 bits.
- Vérifiez votre nouvel achat. Vérifiez quel produit et quel type de clé vous souhaitez installer.
- Conservez vos données d'installation. Assurez-vous de pouvoir réinstaller Microsoft 365 ultérieurement si vous souhaitez continuer à l'utiliser.
Qu'advient-il de mes fichiers ?
Microsoft 365 La désinstallation de Microsoft 365 supprime les applications installées. Vos documents et classeurs enregistrés ne sont donc généralement pas supprimés. Veillez toutefois à effectuer au préalable une copie de sauvegarde de vos fichiers importants, de vos données Outlook locales, de vos modèles et de vos macros.
Une désinstallation est-elle nécessaire ? Suivez alors le guide de désinstallation officiel de Microsoft. Vérifiez attentivement les produits sélectionnés.
Questions fréquemment posées
Mon abonnement à l' Microsoft s 365 sera-t-il résilié ?
Non. La suppression d’applications et la résiliation de votre abonnement sont deux opérations distinctes.
Puis-je réinstaller Microsoft 365 par la suite ?
Oui, à condition de disposer d’une clé valide et du compte associé. La nouvelle combinaison doit toutefois être compatible.
Besoin d'aide en cas de conflit d'installation ?
Envoyez votre numéro de commande, le nom du produit Office que vous utilisez actuellement, la version (32 ou 64 bits) et une capture d'écran du message d'erreur à info@cd-keys.fr, ou utilisez la page de contact. Précisez le produit que vous souhaitez installer et masquez l'intégralité de vos codes de produit.