Les principales fonctionnalités de Claude — Anthropic, avec des exemples

Qu'est-ce que Claude et à quoi sert-il ?

Claude est l’assistant IA d’Anthropic qui vous permet d’écrire, d’analyser des documents, de rechercher des informations, de programmer et d’obtenir des explications sur des sujets complexes. Vous lui donnez des instructions en langage naturel et pouvez ajouter vos propres documents, afin de travailler ensemble à l’obtention d’un résultat exploitable ; les faits importants et les conclusions doivent toutefois rester vérifiables.

Qu'est-ce que Claude d'Anthropic ?

Claude est un assistant IA qui répond à vos questions et vous aide à effectuer diverses tâches. Vous pouvez entamer une conversation par une simple question, mais aussi fournir un texte, une image ou un document et travailler dessus de manière ciblée. Par exemple, pour comprendre un passage obscur, trouver les différences entre plusieurs propositions ou rédiger une première version d’un e-mail destiné à un client.

Anthropic est la société à l’origine de Claude. Le nom « Claude » désigne à la fois l’assistant et la famille de modèles d’IA sur laquelle repose l’application. Anthropic développe la technologie ; grâce à Claude, vous utilisez cette technologie pour vos propres questions et tâches.

Claude fait partie de l'IA générative. Cela signifie que le système peut créer du nouveau contenu en fonction de votre demande et des informations disponibles. Il peut, par exemple, formuler une explication, proposer du code ou transformer des notes en un document cohérent.

Vous n’avez pas besoin de connaître un langage de programmation pour cela. Une consigne telle que « expliquez cela plus simplement tout en conservant les conditions essentielles » suffit pour commencer. Vous pourrez ensuite apporter des modifications : demander un exemple, faire modifier une partie du texte ou indiquer que la première version est trop détaillée.

Un entretien axé sur les résultats

La différence par rapport à de nombreux logiciels traditionnels réside dans le mode de fonctionnement. Vous n’avez pas besoin d’effectuer chaque action via un menu distinct. Vous décrivez ce dont vous avez besoin, puis vous discutez du résultat.

Cela rend Claude accessible, mais exige également de la clarté. « Créer quelque chose pour mes clients » laisse beaucoup de place à l’interprétation. « Rédiger une brève explication pour les clients qui utilisent ce produit pour la première fois » donne déjà davantage d’orientation. Vous n’avez pas besoin de commencer à la perfection ; en revanche, il est utile de savoir ce que vous souhaitez pouvoir utiliser au final.

Qui est Anthropic ?

Anthropic est une entreprise qui allie la recherche en IA au développement d’applications. Sa mission met l’accent sur des systèmes qui doivent être fiables, compréhensibles et contrôlables. Claude est l’assistant grâce auquel de nombreux utilisateurs découvrent ce travail.

Ce contexte explique pourquoi la sécurité et la gestion des limites reviennent régulièrement dans les communications d’Anthropic. Cela ne garantit toutefois pas que Claude donne toujours des réponses correctes. Cet assistant peut lui aussi mal comprendre quelque chose, omettre des informations ou formuler une erreur de manière convaincante.

Pour vous, en tant qu’utilisateur, ce qui importe avant tout, c’est la manière dont Claude traite vos demandes. Tient-il compte des faits fournis ? Les exceptions sont-elles prises en compte ? Pouvez-vous déterminer sur quoi repose une conclusion ? Les réponses à ces questions en disent plus long sur la praticabilité que n’importe quelle promesse générale concernant l’IA.

À quoi sert Claude ?

Selon la liste officielle des fonctionnalités, Claude prend notamment en charge la rédaction, la synthèse, la traduction, l’apprentissage, la programmation et l’analyse d’images. La fonctionnalité la plus intéressante dépend de ce que vous devez faire régulièrement.

Pour certains utilisateurs, il s’agit de rendre un texte plus compréhensible. Pour d’autres, il s’agit de classer une pile de documents ou d’obtenir de l’aide pour résoudre un problème technique. Les situations ci-dessous vous montrent comment vous y prendre concrètement.

Rédiger un texte lorsque vous connaissez déjà le contenu

Vous savez ce que vous voulez dire, mais vous n’arrivez pas encore à le formuler clairement par écrit. Cela peut arriver dans le cadre d’un e-mail professionnel, d’une présentation de produit ou d’une proposition. Claude peut vous aider à organiser des éléments disparates dans un ordre logique et à en faire un premier jet de texte.

Imaginons que vous souhaitiez expliquer à un client pourquoi certaines informations manquent encore. Précisez alors la situation et les données requises, au lieu de vous contenter de demander « un e-mail professionnel ».

Rédigez un e-mail aimable à l'attention du client en vous basant sur ces informations. Expliquez-lui quelles informations nous avons encore besoin et pourquoi. N'ajoutez pas de date de livraison, de remise ou d'autre engagement.

Vous vérifiez ensuite si le texte correspond bien à ce que vous pouvez réellement proposer. C’est une distinction importante : une formulation agréable ne doit pas devenir un nouvel engagement.

Comprendre plus rapidement un long texte

La lecture d’un rapport ou d’un manuel prend du temps, surtout lorsque vous n’en avez besoin que d’une partie. Avec Claude, vous pouvez poser une question de lecture ciblée. Quelles étapes sont pertinentes pour un débutant ? Quelles conditions influencent ce choix ? Quelles questions restent sans réponse après la lecture ?

Un résumé général n’est pas toujours le résultat le plus utile. Une personne qui prépare une réunion aura peut-être surtout besoin de points de décision. Une personne qui doit suivre une procédure voudra connaître les étapes à suivre et les exceptions.

Pour les points importants, renvoyez-les au passage correspondant. Vous pourrez ainsi revenir au texte original et vérifier si le résumé en rend bien le sens.

Expliquer un sujet complexe de manière compréhensible

Vous pouvez demander à Claude d’expliquer un concept à différents niveaux. D’abord une brève définition, puis un exemple concret, et enfin les nuances. Cela s’avère utile lorsqu’un texte spécialisé suppose trop de connaissances préalables.

Une demande ciblée peut par exemple être :

Expliquez ce concept à quelqu’un qui le découvre pour la première fois. Utilisez un exemple tiré de la vie quotidienne, puis précisez en quoi cette comparaison n’est pas tout à fait pertinente.

C’est ce dernier élément qui fait la différence. Une simple comparaison aide à comprendre quelque chose, mais peut aussi donner une image trompeuse si ses limites ne sont pas précisées.

Développer des idées et affiner une proposition

Claude peut vous servir d’interlocuteur si vous ne savez pas encore quelle direction prendre. Vous pouvez lui demander d’explorer différents angles d’approche ou de vous indiquer les objections qu’un client est susceptible d’émettre.

Il vaut mieux demander trois options clairement distinctes plutôt que vingt variantes indifférenciées. Cela facilite la comparaison. Précisez ensuite, pour chaque option, quelles informations sont nécessaires pour évaluer la faisabilité.

Vous pouvez également faire examiner une proposition existante. Quelle hypothèse n’a pas encore été vérifiée ? Quel terme un profane pourrait-il ne pas comprendre ? Une question critique peut apporter davantage qu’une formulation encore plus élégante.

Comprendre le code et les informations techniques

Claude peut vous aider en matière de code de programmation et d’explications techniques. Vous pouvez discuter d’un message d’erreur, demander des précisions sur un petit script ou poser des questions sur la manière dont une solution pourrait être élaborée.

Cela peut s’avérer utile même sans expérience en programmation. Par exemple, lorsque vous souhaitez savoir quelles données un script utilise ou ce qu’implique approximativement une modification donnée. Pour modifier et exécuter réellement un logiciel, une connaissance de l’environnement et des contrôles appropriés restent nécessaires.

Que réalise Claude au cours d’une journée de travail normale ?

La valeur réside souvent dans le fait de réduire les efforts de recherche, d’organisation et de formulation. Claude n’a pas besoin de prendre en charge une tâche dans son intégralité pour être utile. Une partie bien délimitée qui prend toujours du temps peut déjà constituer un bon point de départ.

Évaluez également l’ensemble du processus. Un texte rédigé à la hâte mais nécessitant de nombreuses corrections apporte moins de valeur qu’une approche plus posée, s’appuyant sur des sources d’information claires. La question pertinente est de savoir quelle quantité de travail exploitable reste après votre vérification.

Comment fonctionne Claude, sans détours techniques ?

Claude utilise des modèles d’IA qui ont appris à reconnaître des schémas à partir de grandes quantités de données. Une réponse est élaborée en fonction de votre demande et du contexte disponible. Lorsque des outils sont disponibles, le système peut également, par exemple, traiter des fichiers ou rechercher des informations.

Cela explique pourquoi la formulation de votre question a son importance. Votre demande permet de déterminer quelle réponse est pertinente, quel niveau d’explication est nécessaire et quelles limites doivent être respectées.

Un modèle linguistique n’est donc pas une personne qui connaît d’emblée votre situation. Un ton convaincant ne signifie pas non plus que le contenu a été vérifié. Des sources propres et des indications concrètes aident à mieux cerner la mission.

Que signifie « contexte » ?

Le contexte désigne les informations disponibles pour répondre à une question. Il s’agit notamment de votre tâche en cours, des messages précédents pris en compte et des fichiers pertinents.

Imaginons que vous écriviez : « Raccourcissez la deuxième version. » Il doit alors être clair de quelle version vous parlez. Dans une simple conversation, cela va généralement de soi sans explication supplémentaire. Dans le cadre d’un travail plus long impliquant plusieurs documents, il devient plus important de préciser les versions, les sources et les choix effectués.

Une brève indication telle que « utilisez exclusivement la proposition approuvée du 12 octobre » peut alors éviter bien des malentendus.

Quelle est la différence entre Claude et un moteur de recherche ?

Un moteur de recherche sert avant tout à trouver des pages web et d’autres sources. Claude peut également expliquer, réorganiser et traiter des informations pour en faire un nouveau texte ou une nouvelle analyse. Vous pouvez en outre poser des questions complémentaires sur un document fourni.

C’est pourquoi il est utile d’avoir un échange lorsque vous devez encore effectuer certaines démarches après avoir trouvé des informations. Trouver un mode d’emploi est une première étape. Comprendre quels éléments s’appliquent à votre situation en est une autre.

Pour obtenir des informations à jour, il faut disposer de sources fiables. Claude propose des fonctionnalités de recherche sur le Web, mais vous devez toujours vérifier si la page consultée traite bien de la bonne version, de la bonne période ou de la bonne région. Une réponse clairement formulée ne remplace pas cette vérification.

Utilisez la source originale pour les faits avérés et Claude pour vous aider à comprendre ou à assimiler ces informations. C’est une méthode particulièrement utile pour les conditions générales des produits et autres accords concrets.

Quelle est la différence entre Claude et ChatGPT ?

Claude et ChatGPT sont des assistants IA proposés par différents fournisseurs. Claude est développé par Anthropic ; ChatGPT par OpenAI. Les deux vous permettent de poser des questions et de discuter de tâches en langage naturel.

Pour un utilisateur débutant, la comparaison la plus utile n’est pas de savoir quel système est globalement « le plus intelligent ». Il vaut mieux déterminer quelle application correspond le mieux à votre matériel et à votre façon de travailler. De plus, les fonctionnalités, les modèles et les abonnements évoluent constamment.

Une comparaison équitable commence par une même demande et les mêmes sources. Demandez, par exemple, de rendre un texte existant plus compréhensible, tout en conservant toutes les conditions. Vérifiez ensuite ce qui a changé et dans quelle mesure vous avez encore besoin de modifications.

• Les faits et les exceptions ont-ils été conservés ?
• Savez-vous exactement quelles informations manquent ?
• Le résultat correspond-il à la forme et à la longueur souhaitées ?
• Pouvez-vous vérifier les conclusions importantes ?
• Des questions complémentaires peuvent-elles aider à améliorer le résultat de manière ciblée ?

Le texte qui sonne le mieux n’est pas forcément le meilleur. Dans le cadre professionnel, la précision du contenu prime souvent sur une bonne première impression.

Peut-on utiliser Claude en français ?

Oui, vous pouvez poser des questions à Claude en français et obtenir des réponses en français. Selon la documentation linguistique de Claude, la langue de conversation ne doit pas nécessairement correspondre à la langue définie pour l’interface.

Précisez, le cas échéant, à quel public vous vous adressez. Un texte destiné à des clients flamands peut nécessiter un vocabulaire et des formules de politesse différents de ceux utilisés pour des lecteurs néerlandais. Vous pouvez également indiquer le niveau de simplicité souhaité.

Par exemple : « Rédigez dans un néerlandais clair destiné aux consommateurs belges et expliquez brièvement les termes techniques. » C’est plus concret que de simplement dire « rédigez de manière humaine ».

Vérifiez les termes locaux, les noms de produits et les expressions fixes avant publication. Surtout lorsqu’un terme a une signification précise au sein de votre entreprise.

À qui s'adresse Claude ?

Indépendants et petites entreprises

Si vous effectuez de nombreuses tâches différentes, vous pouvez utiliser Claude pour les tâches préparatoires bien définies. Pensez par exemple aux réponses aux clients, aux consignes de travail ou à l’organisation d’informations en vue d’un entretien.

Commencez par une tâche dont vous savez parfaitement à quoi ressemble un résultat correct. Vous verrez alors rapidement si Claude vous aide et où vous devez apporter des ajustements.

Les employés qui traitent de grandes quantités d'informations

Dans les rapports, les notes et les propositions, il peut être fastidieux de repérer ce qui mérite votre attention. Une analyse ciblée peut vous aider à mettre en évidence les points décisifs et les données manquantes.

Veillez à respecter les règles de votre organisation concernant les informations que vous êtes autorisé à utiliser. Un outil pratique doit également s’intégrer dans les processus existants.

Étudiants et personnes souhaitant se former

Claude peut préparer des explications et des exercices. L'utilisation la plus enrichissante consiste à discuter de votre propre réponse ou raisonnement, plutôt que de simplement reprendre une solution toute faite.

Dans le cadre de vos études, référez-vous aux consignes de votre formation et comparez les explications importantes avec le support pédagogique. Vous saurez ainsi clairement ce qu’exige réellement le programme.

Auteurs et créateurs

Pour un créateur, Claude peut être un outil utile pour la structure, les variantes et la rédaction. Une interview personnelle, une expérience ou un choix de contenu restent toutefois indispensables pour créer quelque chose qui se démarque.

Par exemple, ne vous contentez pas de demander « un texte original », mais partagez vos propres observations. Cela nous donnera une base sur laquelle nous appuyer.

Dans quels domaines ne faut-il pas suivre Claude aveuglément ?

Anthropic précise expressément que Claude peut fournir des réponses erronées ou trompeuses. Un fait, une citation ou un lien peut sembler plausible tout en étant inexact. De telles erreurs sont souvent qualifiées d’« hallucinations ».

Adaptez votre vérification aux conséquences d’une erreur. Dans le cas d’un texte informel, vous pouvez surtout évaluer le ton et le sens. Lors d’une décision importante, vous devez tenir compte des informations sous-jacentes et de l’expertise pertinente.

Mettez en évidence les incertitudes dans votre demande. Demandez quelles données manquent et sur quoi reposent les conclusions. Une question explicitement laissée en suspens est plus utile qu’une réponse qui comble une lacune sans que l’on s’en aperçoive.

Soyez également attentif aux légères nuances de sens

Toutes les erreurs ne sont pas des inventions. Parfois, une condition change lors de la réécriture. Par exemple, « généralement dans les deux jours » devient « livré dans les deux jours ». La phrase se lit plus facilement, mais la promesse est devenue plus forte.

Dans les textes commerciaux, veillez donc à bien vérifier les montants, les délais, les exceptions et les engagements. Ce sont souvent ces éléments pour lesquels une petite différence linguistique peut avoir des conséquences pratiques.

Quand est-il plus pratique d’utiliser un autre outil ?

Toutes les tâches ne nécessitent pas un assistant IA. Parfois, la voie directe est plus simple.

Vous n’avez donc pas besoin de tout transférer vers Claude. Cet outil est particulièrement intéressant dans les domaines où la langue, l’interprétation et la mise en œuvre se rejoignent.

Une bonne première mission pour Claude

Choisissez un petit sujet que vous maîtrisez déjà. Une explication existante, un texte non confidentiel ou un recueil de vos propres notes conviennent mieux qu’un sujet inconnu dans lequel il vous est difficile de repérer vos erreurs.

Un premier exercice pratique comprend quatre parties :

1. Décrivez l’objectif : que souhaitez-vous faire avec le résultat ?
2. Précisez les éléments : quelles informations doivent être utilisées ?
3. Précisez les limites : qu’est-ce qui ne doit pas être modifié ou complété ?
4. Choisissez un format : souhaitez-vous une explication, un tableau, un texte conceptuel ou un questionnaire ?

Exemple : rendre une explication existante plus accessible

Vous trouverez ci-dessous notre présentation destinée aux nouveaux clients. Réécrivez-la dans un néerlandais compréhensible. Conservez toutes les conditions générales et les noms de produits. Utilisez des paragraphes courts et indiquez à la fin du texte les passages qui nécessitent des explications supplémentaires.

Comparez ensuite la version obtenue avec l’original. Toutes les conditions sont-elles réunies ? Une personne sans connaissances préalables comprend-elle le but recherché ? Le ton correspond-il à celui de votre entreprise ?

Utilisez des retours concrets pour la prochaine version

« Pas encore bon » n’aide pas beaucoup. « Le deuxième paragraphe suppose trop de connaissances préalables ; expliquez d’abord ce concept » donne une orientation. Cela vous permet également de garder le contrôle sur la rédaction.

Si le résultat est satisfaisant, conservez la commande utilisée et la version approuvée. Vous pourrez ainsi vous appuyer sur ce qui a déjà fonctionné la prochaine fois.

Comment savoir si Claude vous aide vraiment ?

Examinez une tâche terminée, y compris la vérification et les corrections. Comparez le temps qu’il vous a fallu, les erreurs que vous avez trouvées et l’utilité finale du résultat.

Un test simple consiste à effectuer plusieurs fois le même type de tâche. Notez brièvement ce qui s’est bien passé et ce qui a dû être corrigé à chaque fois. Peut-être que Claude vous aide surtout à structurer votre texte, tandis que vous préférez rédiger vous-même vos formulations. C’est également un résultat utile.

Vous n’êtes pas obligé de choisir immédiatement des fonctionnalités avancées ou une offre payante. Déterminez d’abord les tâches que vous souhaitez faciliter. Comparez ensuite les possibilités actuelles sur le site officiel de Claude avec ce dont vous avez réellement besoin.

Une première utilisation réussie est une tâche que vous mènerez à bien plus facilement après vérification. C’est une base plus solide que de choisir un abonnement simplement parce qu’une démonstration vous a impressionné.

Termes que vous rencontrerez à propos de Claude

Foire aux questions sur Claude

Claude, c'est la même chose qu'Anthropic ?

Non. Anthropic est la société qui développe Claude. Claude est le nom de l’assistant IA et des modèles associés.

Que pouvez-vous faire avec Claude ?

Vous pouvez utiliser Claude pour rédiger, résumer, traduire, expliquer, développer des idées, analyser des documents et obtenir de l’aide en programmation. Les outils disponibles déterminent les tâches supplémentaires possibles.

Faut-il avoir des connaissances techniques pour utiliser Claude ?

Non. Vous pouvez donner des instructions en langage courant. Toutefois, pour évaluer des résultats spécialisés, tels que du code de programmation, il est important de disposer des connaissances appropriées.

Claude est-il capable de comprendre et d'écrire en français ?

Oui. Vous pouvez poser des questions en français et demander des réponses en français. Précisez, si nécessaire, à quel public cible et à quelle variante linguistique le texte est destiné.

Puis-je utiliser mon propre texte ou document ?

Oui, vous pouvez fournir du texte et travailler avec les fichiers pris en charge. Vérifiez au préalable que vous êtes autorisé à partager ces documents et recoupez les informations importantes avec l’original.

Claude est-il meilleur que ChatGPT ?

Cela dépend de votre projet et des possibilités disponibles. Comparez les deux versions à partir du même document source et évaluez leur précision, leur utilité et les corrections nécessaires.

Claude peut-il déterminer par lui-même si sa réponse est correcte ?

Une demande de vérification peut aider à réexaminer une réponse, mais n’offre aucune garantie. Comparez les informations importantes avec la source d’origine ou faites-les évaluer de manière appropriée.

Les points clés

• Claude est l’assistant IA d’Anthropic, conçu notamment pour la rédaction, l’analyse, l’explication et l’aide à la programmation.
• Un objectif clair et des sources pertinentes permettent de mieux cerner la mission et de mieux contrôler le résultat.
• Utilisez Claude pour traiter et développer les informations ; consultez les sources officielles pour vérifier les faits avérés.
• Vérifiez les informations importantes et, lors de la réécriture, prêtez attention aux conditions, aux montants et aux engagements.
• Commencez par une petite tâche dans le cadre de votre travail et évaluez le résultat exploitable obtenu après vérification.