De meilleurs résultats avec ChatGPT — OpenAI : instructions et conseils pratiques

Voici comment obtenir de meilleurs résultats avec ChatGPT

Expliquez à ChatGPT ce que vous souhaitez obtenir, fournissez les informations nécessaires et décrivez à quoi doit ressembler la réponse. Affinez le résultat à l’aide de questions complémentaires ciblées et vérifiez les données importantes avant d’utiliser le texte, le calcul ou la recommandation.

Comment obtenir de meilleures réponses de ChatGPT ?

Une bonne consigne précise clairement ce qui constitue pour vous un résultat satisfaisant. « Rédigez un texte » laisse beaucoup de place à l’interprétation. « Rédigez un e-mail de rappel courtois de 120 mots maximum à l’attention d’un client qui doit encore fournir des documents » donne immédiatement une orientation claire.

Vous n’avez pas besoin d’apprendre un langage de programmation pour cela. Vous écrivez en langage courant. Une simple question peut suffire ; pour une demande plus importante, des informations contextuelles, des exemples et des conditions claires sont utiles.

Poursuivez ensuite avec la réponse. Indiquez ce qui est déjà correct et ce qui doit être modifié. Ainsi, vous n’aurez pas à recommencer à zéro à chaque fois.

Une mission pertinente répond à trois questions : que faut-il faire, de quoi faut-il tenir compte et à partir de quand le résultat est-il satisfaisant ?

Qu'est-ce qu'un « prompt » ?

Une « prompt » est la commande qui permet de lancer ChatGPT. Il peut s’agir d’une question, d’une instruction, d’un texte contenant des indications ou d’une combinaison de ces éléments.

« Que signifie ce mot ? » constitue donc déjà une invite. Inutile d’en faire une instruction détaillée. Des explications supplémentaires s’avèrent utiles lorsque plusieurs réponses sont possibles et que le choix de la direction prise par ChatGPT est important.

Imaginons que vous ayez besoin d’un planning. Sans informations complémentaires, il est difficile de savoir de combien de temps vous disposez, quelles tâches sont prioritaires et s’il existe des rendez-vous fixes. Or, ce sont justement ces données manquantes qui déterminent si vous pouvez respecter ce planning.

Une structure simple pour des commandes claires

Utilisez les rubriques ci-dessous si elles sont pertinentes pour votre demande. Considérez-les comme un aide-mémoire. Pour une simple question, vous n’avez pas besoin de remplir tout un formulaire.

Un exemple de commande à remplir

Obtenez [le résultat souhaité] pour [le public cible]. Utilisez pour cela [des informations ou des ressources]. Tenez compte de [circonstances importantes]. Livrez le résultat sous la [forme et la longueur] indiquées. Conservez [les données qui ne doivent pas être modifiées]. Indiquez quelles informations indispensables manquent.

Remplacez le texte entre parenthèses et supprimez ce dont vous n’avez pas besoin. Une consigne que vous comprenez d’emblée est généralement un bon point de départ.

1. Décrivez le résultat que vous souhaitez obtenir

Commencez par un verbe qui précise la tâche : comparer, réécrire, vérifier, résumer, expliquer ou planifier. Indiquez ensuite à quoi sert le résultat.

« Aide pour ma présentation » peut signifier bien des choses. Peut-être souhaitez-vous choisir un sujet, ou peut-être souhaitez-vous raccourcir des diapositives existantes. Précisez cette différence.

D’une demande générale à une mission concrète

Question générale : « Aidez-moi à préparer une présentation sur la sécurité sur Internet. »

Préparez le plan d’une présentation de dix minutes sur la sécurité sur Internet destinée à des élèves de quatorze ans. Répartissez l’explication sur six diapositives. Pour chaque diapositive, proposez un message clé et un exemple concret. Ne développez que le plan.

Cette mission précise également clairement où s’arrête le travail. Vous recevez d’abord une structure que vous pouvez évaluer, avant que des textes détaillés ne soient rédigés.

2. Donnez un contexte qui modifie la réponse

Toutes les informations disponibles ne sont pas utiles. Sélectionnez celles qui ont une influence sur le résultat. Pour une sortie, par exemple, le point de départ, le temps disponible, le moyen de transport et les centres d’intérêt sont des facteurs à prendre en compte. Une biographie complète est rarement utile dans ce contexte.

Lors d’une demande de service, précisez également les choix déjà définitifs. Sinon, vous risquez de recevoir des propositions concernant des éléments que vous ne souhaitez plus modifier.

Aidez-moi à organiser un samedi après-midi avec deux adolescents. Nous partons à 13 h de Courtrai et devons être de retour à 18 h. Nous voyageons en voiture. Recherchez des activités dans ce créneau horaire et indiquez-moi les horaires d’ouverture que je dois encore vérifier.

Les horaires indiqués dans cet exemple sont des conditions. Les activités qui ne peuvent être réalisées que le matin ne correspondent pas à la mission, aussi attrayantes soient-elles.

3. Identifiez le lecteur et son niveau de connaissances

Une explication destinée à un débutant ne se fait pas avec les mêmes mots qu’une explication destinée à un spécialiste. L’âge à lui seul ne dit pas tout. Préférez plutôt indiquer ce que la personne sait déjà et dans quel but elle a besoin de cette explication.

Expliquez l'authentification en deux étapes à une personne qui utilise la messagerie électronique, mais qui connaît peu la sécurité des comptes. Utilisez un exemple concret. Expliquez au maximum deux nouveaux concepts et terminez par ce que l'utilisateur doit retenir concrètement.

Dans les textes professionnels également, il est utile de cibler un public précis. Un client souhaite généralement savoir ce qu’il doit faire. Un collègue, en revanche, peut avoir besoin de contexte pour prendre une décision.

4. Choisissez le type de réponse qui vous convient

Précisez où vous allez utiliser la réponse. Pour un message sur votre téléphone, un texte court est pratique. Pour une comparaison, un tableau offre une meilleure vue d'ensemble. Pour une procédure, des étapes numérotées sont souvent plus claires.

Définissez vous-même les colonnes lorsque certaines informations sont importantes. Vous pourrez ainsi comparer plus facilement les différentes options.

Comparez les trois propositions ci-dessous dans un tableau comportant les colonnes suivantes : proposition, temps nécessaire, matériel requis et principal inconvénient. Indiquez « non précisé » lorsque des informations manquent. Terminez par deux questions auxquelles je dois encore répondre avant de faire mon choix.

Un tableau est moins adapté lorsque vous avez surtout besoin d'un récit ou d'une explication. Choisissez le format qui facilite la lecture, plutôt que d'appliquer la même mise en page à chaque exercice.

5. Précisez clairement ce qui doit être conservé

Lors de la réécriture, un texte peut gagner en fluidité, mais un détail important peut s’en trouver modifié. Précisez donc quelles informations sont immuables. Pensez notamment aux noms, aux chiffres, aux montants et aux accords.

Réécrivez cette invitation dans un néerlandais convivial. Conservez exactement la date, le lieu, l'heure de début et le prix d'inscription tels quels. Raccourcissez le texte et placez l'action demandée dans la dernière phrase. N'ajoutez pas de nouveaux éléments.

Une fois que vous avez terminé, relisez attentivement ces informations fixes. Cela vous permettra d’effectuer une petite vérification ciblée, plutôt que de vous contenter d’une impression générale selon laquelle le texte semble correct.

6. Afficher les informations manquantes

Un texte soigné peut sembler plus complet que ne le permet le document source. Précisez donc à l’avance comment traiter les données manquantes.

Lors de l'élaboration d'un concept, vous pouvez utiliser des désignations provisoires. Avant de prendre une décision, vous souhaiterez peut-être d'abord répondre à quelques questions.

Transformez ces notes en e-mail d'invitation. Utilisez [DATE MANQUANTE] et [LIEU MANQUANT] lorsque ces informations ne sont pas fournies. Ajoutez à la fin de l'e-mail une brève liste des informations que je dois encore compléter.

Quand pouvez-vous poser vos premières questions ?

Faites-le lorsque la réponse manquante change complètement le résultat. Pour établir un planning hebdomadaire personnalisé, vos heures disponibles sont essentielles. Pour une première liste d’idées, il n’est pas nécessaire que chaque détail soit déjà défini.

Aidez-moi à établir un planning d'études réaliste. Posez d'abord jusqu'à trois questions sur mon temps disponible, mes examens et les matières les plus difficiles. Ne créez le planning qu'ensuite.

7. Utilisez des exemples pour préciser vos préférences

Des mots tels que « professionnel », « fluide » et « humain » n’ont pas la même signification pour tout le monde. Un bref exemple permettra de préciser votre intention.

Précisez également ce que vous appréciez dans cet exemple. Sinon, on ne sait pas s'il s'agit du ton, de la longueur, de la structure ou du choix des mots.

Rédigez trois courtes présentations de produits à partir des informations ci-dessous. Utilisez l’exemple uniquement comme aide stylistique : je souhaite conserver la même simplicité de vocabulaire et la même introduction directe. Ne reprenez pas les phrases, les caractéristiques du produit ou les arguments de vente de l’exemple.

Un exemple n’a pas besoin d’être un texte parfait. Deux phrases rédigées par vos soins suffisent déjà à montrer que vous préférez écrire de manière sobre et claire plutôt que de façon exubérante et commerciale.

8. Donnez un retour ciblé sur la première réponse

« Pas bien » ne donne pas beaucoup d’indications sur ce qui doit changer. Préférez indiquer un élément précis et décrire la modification souhaitée. Précisez également ce qui doit être conservé.

Concentrez-vous d'abord sur le contenu, puis sur la mise en forme. Il ne sert à rien d'affiner le ton cinq fois si les explications essentielles font encore défaut.

9. Répartissez les tâches importantes qui nécessitent un choix

Un projet d’envergure comporte souvent des moments décisifs. Mettez-les en évidence. Pour une formation, vous pouvez d’abord définir le public cible et les objectifs pédagogiques, puis évaluer la structure des chapitres et enfin élaborer les leçons.

Vous n’avez pas besoin de définir vous-même chaque petite étape. Divisez surtout là où une mauvaise direction entraînerait beaucoup de travail de correction.

Je souhaite créer un cours pour débutants sur les fichiers numériques. Commencez par proposer une structure par chapitres, avec un objectif d’apprentissage par chapitre. Ne développez pas encore les leçons. Indiquez les cas où l’ordre des chapitres dépend des connaissances préalables.

Une étape pratique suivante

La structure est bonne. Il ne vous reste plus qu’à développer le chapitre deux. Utilisez les mêmes concepts que dans le chapitre un et ajoutez trois exercices adaptés à l’objectif pédagogique.

Conservez la structure approuvée à portée de main pendant votre travail. Cela vous permettra de vérifier, au fur et à mesure de la rédaction, si chaque élément correspond toujours à l’intention initiale.

10. Attribuez une fonction claire aux ressources sources

Lorsque vous ajoutez du texte ou un fichier, précisez ce que vous souhaitez en faire. Résumer, vérifier et réécrire sont des tâches différentes.

Si vous disposez de plusieurs documents, précisez clairement à quoi sert chacun d’entre eux. Un ancien manuel peut fournir des informations contextuelles, tandis qu’une liste de modifications récente indique ce qui doit figurer dans la version actuelle.

Utilisez le document A pour la structure existante et le document B pour les horaires d'ouverture modifiés. Modifiez uniquement les horaires d'ouverture. Indiquez sous le résultat les éléments que vous avez modifiés. Signalez-le si les documents se contredisent.

Pour les fichiers volumineux, indiquez aussi précisément que possible un chapitre, un tableau ou un sujet. Cela vous aidera également à comparer ensuite la réponse avec le passage correspondant.

11. Demandez des informations actualisées pour mener une enquête

Pour les informations variables, une explication générale ne suffit pas. Précisez le pays, la période et la version du produit pour lesquels vous recherchez des informations. Demandez une recherche sur Internet lorsque celle-ci est disponible.

Une date indiquée sur une page et la date à laquelle une offre est valable ne sont pas toujours identiques. Précisez cette distinction dans votre demande lorsque cela est important.

Recherchez les horaires d'ouverture actuels de ces trois musées pour le dimanche [DATE]. Utilisez leurs sites web officiels. Indiquez dans un tableau l'horaire d'ouverture et le lien vers la source pour chaque musée. Précisez clairement si les informations pour cette date ne sont pas confirmées.

Consultez la source correspondante avant de faire une réservation ou de prendre toute autre décision. Un lien vers une source permet de vérifier l’information ; le lien seul ne prouve pas encore que chaque phrase qui s’y rapporte est exacte.

12. Intégrez le contrôle à votre mission

Déterminez à l’avance sur quels critères vous allez évaluer le résultat. Pour un planning, il s’agit par exemple du temps disponible et de l’ordre des tâches réalisable. Pour un résumé, il s’agit d’une restitution fidèle de la source.

Vérifiez le planning pour repérer les chevauchements, les temps de trajet manquants et les tâches sans durée définie. Indiquez d’abord les problèmes identifiés. Créez ensuite une version améliorée dans laquelle vous expliquez clairement les modifications apportées.

Une vérification supplémentaire par ChatGPT peut mettre en évidence des problèmes. Utilisez-la comme outil d’aide à votre propre évaluation. Surtout lorsque la même hypothèse erronée figure dans la consigne, celle-ci peut également réapparaître dans une deuxième réponse.

Des exercices pratiques que vous pouvez utiliser immédiatement

Les exemples ci-dessous constituent des points de départ. Remplacez les informations entre crochets et ajoutez votre propre contenu. Avant l'envoi, vérifiez qu'aucune indication ne correspond plus à votre tâche.

Rendre un e-mail plus clair

Réécrivez l'e-mail ci-dessous de manière à ce que le destinataire comprenne immédiatement ce que je demande. Conservez les faits et les accords. Utilisez un ton amical, pas plus de trois courts paragraphes et une question finale claire. Ne donnez que l'objet et le corps de l'e-mail.

Utilisez cette expression lorsque vous savez déjà ce que vous voulez dire, mais que votre message est devenu trop long ou trop vague.

Résumer un long texte

Résumez le texte ci-dessous pour quelqu’un qui n’a pas lu l’original. Présentez d’abord l’essentiel en deux phrases, puis cinq points importants. N’ajoutez aucune information ne figurant pas dans le texte. Indiquez la conclusion tirée par la source elle-même.

Comparez ensuite le résumé avec les passages les plus pertinents pour votre objectif.

Apprendre à vraiment comprendre un sujet

Aidez-moi à comprendre comment fonctionne [SUJET]. Commencez par me demander ce que je sais déjà à ce sujet. Donnez ensuite une brève explication accompagnée d’un exemple. Posez-moi ensuite une question d’entraînement et ne me donnez votre avis qu’après que j’y ai répondu.

Cette méthode de travail met en évidence votre propre compréhension. Parfois, il est plus facile de lire une explication claire que d’appliquer le sujet de manière autonome.

Établir un planning quotidien réaliste

Prévoyez un planning de 9 h à 16 h avec une pause déjeuner d’une demi-heure. Utilisez les tâches et les estimations de temps ci-dessous. Placez les deux tâches les plus importantes en début de journée. Indiquez les tâches qui ne rentrent pas dans le temps disponible, sans les omettre tacitement.

Indiquez des estimations de temps réalistes. Un planning bien conçu devient irréalisable si des tâches trop longues se voient attribuer un créneau trop court.

Trouver des idées qui font vraiment la différence

Proposez huit thèmes pour de courtes vidéos explicatives sur [THÈME]. Le public cible est [PUBLIC CIBLE]. Pour chaque idée, indiquez la question que se pose le spectateur, l’objectif pédagogique et une introduction possible. Veillez à ce que les idées abordent des problèmes différents.

Sélectionnez ensuite quelques idées et développez-les. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur les sujets qui sont réellement utiles.

Préparer une comparaison

Comparez ces deux propositions en fonction du prix, des prestations incluses, des délais d'exécution et des informations manquantes. Utilisez exclusivement les propositions fournies. Ne tirez aucune conclusion sur la qualité qui ne soit pas étayée par les documents.

Cela vous aide à mettre en évidence les différences avant de contacter les fournisseurs.

Faire corriger l'une de vos propres invites

Consultez ma consigne ci-dessous. Identifiez au maximum trois points peu clairs susceptibles de modifier le résultat. Ne posez que les questions indispensables. Réécrivez ensuite ma consigne sans ajouter de nouvelles exigences.

Cela s’avère particulièrement utile lorsque vous avez de nombreuses notes éparses. Vous devrez toutefois ajouter vous-même les informations de source manquantes.

Erreurs courantes lors des requêtes adressées à ChatGPT

Trop de résultats différents demandés en même temps

Un article, une présentation, un plan de communication sur les réseaux sociaux et une newsletter nécessitent chacun des choix différents. Commencez par l'élément dont dépendent les autres. Réutilisez ensuite les informations validées.

Exigences contradictoires

Les expressions « très succinctement » et « expliquer tous les détails en détail » peuvent se contredire. Précisez ce qui est prioritaire. Par exemple : un titre succinct suivi de détails complémentaires.

Ne mentionnez que ce que vous ne souhaitez pas

« Pas de texte ennuyeux » n’apporte pas beaucoup d’indications. Décrivez l’approche souhaitée : une introduction directe, des exemples concrets et peu de répétitions.

Considérer un rôle impressionnant comme une solution

« Vous êtes le meilleur expert au monde » ne remplace pas des données de qualité. Une description de poste est particulièrement utile lorsqu’elle précise sous quel angle la tâche doit être effectuée.

Appliquer une formule fixe à tous les cas de figure

Pour une question d’orthographe, vous n’avez pas besoin d’un briefing détaillé. Ajoutez des informations uniquement si celles-ci modifient la réponse. Cela permet de garder vos demandes claires et structurées.

Conserver et réutiliser une bonne commande

Conservez les instructions qui fournissent des résultats utiles pour votre travail. Placez les données variables entre des crochets clairs, par exemple [GROUPE CIBLE], [TEXTE SOURCE] et [LONGUEUR MAXIMALE].

Testez une formule réutilisable sur différents exemples. Une instruction qui fonctionne bien pour un e-mail court peut omettre des informations importantes dans le cas d’une réclamation complexe.

Notez donc également quand vous utilisez la commande et sur quoi vous vérifiez le résultat. Cela rendra votre collection plus utile qu’une longue liste de prompts isolés sans explication.

Termes et mots-clés

Foire aux questions sur les commandes ChatGPT optimisées

Une bonne invite doit-elle être longue ?

Non. Une consigne succincte peut suffire. Veillez surtout à ajouter les informations nécessaires pour choisir la bonne direction parmi les différentes réponses possibles.

Dois-je rédiger mes devoirs en anglais ?

Pour les tâches courantes en français, vous pouvez utiliser le néerlandais. Conservez les noms de produits et les termes de votre source lorsqu’une traduction risque de prêter à confusion.

Que faire si la réponse n'est pas utilisable ?

Précisez ce qui manque ou ce qui est incorrect, et posez une question de suivi ciblée. Indiquez également les éléments qui doivent être conservés.

Est-il utile de laisser ChatGPT poser des questions au préalable ?

Cela s’avère utile lorsque des informations manquantes ont une forte incidence sur le résultat. Pour une tâche simple, vous pouvez généralement vous lancer immédiatement.

Une bonne invite peut-elle empêcher complètement les erreurs ?

Non. Des instructions claires aident à mieux cerner la mission. Vous devez toutefois toujours vérifier les faits importants, les calculs et les accords.

Les points clés

• Décrivez le résultat souhaité et ne fournissez que les informations pertinentes.
• Précisez le public cible, le format et les conditions lorsque ceux-ci déterminent le résultat.
• Utilisez des exemples et des commentaires ciblés pour améliorer les réponses.
• Confiez-nous vos commandes importantes lors des moments décisifs.
• Vérifiez les résultats et conservez les exercices qui fonctionnent bien dans votre cabinet.