CD-Keys vend-il des produits physiques ?
CD-Keys.fr vend des clés logicielles numériques
Non, sur cd-keys.fr, vous achetez des clés logicielles numériques. Vous recevez les informations relatives à votre achat par e-mail, accompagnées des instructions de téléchargement, d’installation et d’activation. Aucun boîtier physique, DVD, clé USB ou carte contenant un code produit ne vous sera envoyé à votre domicile.
Que vais-je recevoir lors de mon achat ?
Une fois votre paiement traité, vous recevrez les informations relatives au produit acheté. Pour de nombreux produits, il s'agit d'un code produit, également appelé clé logicielle ou cd-KEYS. D'autres produits utilisent un lien vers un compte, un fichier d'activation ou une autre méthode.
L'e-mail de livraison contient les informations nécessaires ou renvoie vers le guide d'installation. Suivez ces instructions pour votre produit : Windows, Office et les logiciels de sécurité ne s'installent et ne s'activent pas tous de la même manière.
| Section | À quoi pouvez-vous vous attendre ? |
|---|---|
| Logiciel | Informations de téléchargement pour le produit acheté. |
| Activation | Un code produit ou une autre méthode d'activation, selon la version. |
| Mode d'emploi | Instructions d'installation et d'activation numériques. |
| Emballage ou support d'installation | Pas de boîte physique, de DVD ni de clé USB. |
Pourquoi y a-t-il parfois une boîte sur l'image d'un produit ?
Une image du produit peut représenter l'emballage du logiciel ou le design du produit afin d'en rendre l'apparence reconnaissable. Cela ne signifie pas que cet emballage est inclus dans l'envoi. Pour connaître le contenu de votre achat, référez-vous à la description du produit.
Par ailleurs, le terme « cd-KEYS » ne signifie pas que vous recevrez un CD. Il s’agit d’une appellation courante désignant un code permettant d’activer un logiciel.
Foire aux questions sur les produits physiques et numériques
Ai-je besoin d'un lecteur DVD ?
Pour un téléchargement numérique, vous n’avez pas besoin de lecteur DVD. Votre appareil doit toutefois être compatible avec le logiciel et disposer d’un espace de stockage suffisant. Suivez les instructions d’installation.
Vais-je recevoir une clé USB si je commande « Windows » ?
Non. Si vous avez besoin d’une clé USB bootable pour l’installation de Windows, vous devez vous la procurer séparément et la préparer en suivant les instructions appropriées. Aucune clé USB n’est fournie avec votre clé de produit numérique.
Pourquoi dois-je saisir mes coordonnées ?
Ces informations peuvent être nécessaires au traitement et à la gestion de votre commande. Le fait de renseigner une adresse ne transforme pas la livraison en envoi postal. Veillez surtout à vérifier attentivement votre adresse e-mail.
Où puis-je trouver mon achat si je ne reçois rien par la poste ?
Recherchez «CD-Keys» dans votre boîte de réception et vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Tenez compte du délai de livraison et des éventuelles étapes supplémentaires indiquées sur la page du produit. Vous ne trouvez pas les informations de livraison ? Contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.
Ce qu’il faut retenir
- Vous achetez des clés logicielles numériques.
- La livraison s'effectue par e-mail.
- Aucun boîtier, DVD ou clé USB n’est fourni.
- La description du produit précise exactement ce que vous recevrez.