CD-Keys est-il lié à Microsoft?
CD-Keys est un revendeur indépendant
Non, CD-Keys.fr ne fait pas partie de Microsoft et n’agit pas pour le compte de Microsoft. La boutique en ligne est gérée par Webtron BV, une entreprise belge. Nous vendons notamment des clés pour les produits Microsoft, mais cela ne fait pas de nous une boutique Microsoft officielle.
Que signifie « revendeur indépendant » ?
Vous effectuez vos achats sur cd-keys.fr via une boutique en ligne indépendante. Webtron BV est responsable de la vente via ce site web et du suivi de votre commande. Microsoft est le fabricant de logiciels tels que Windows, Office, Project et Visio.
Nous déterminons nous-mêmes notre gamme de produits et nos prix de vente. Pour toute question concernant votre commande, la livraison numérique et les instructions d’installation fournies, n’hésitez pas à contacter notre service client.
Pourquoi les noms des produits Microsoft figurent-ils sur le site web ?
Windows 11 Nous utilisons les noms de produits pour indiquer clairement quels logiciels sont proposés. Vous pouvez ainsi faire la distinction, par exemple, entre Windows 11 Famille et Professionnel, ou entre les différentes versions d’Office.
Microsoft, Windows et Office sont des marques de Microsoft Corporation. Le fait de proposer et de mentionner ces produits ne signifie pas que Microsoft gère, sponsorise ou approuve notre boutique en ligne.
Qui s'occupe de quoi lors de votre achat ?
| Section | Qui est impliqué ? |
|---|---|
| Votre commande sur cd-keys.fr | Webtron BV gère la vente et le suivi des commandes. |
| Développement de Windows et Office | Microsoft développe le logiciel. |
| Aide à la livraison et instructions | Notre service client est là pour vous aider lors de votre achat sur CD-Keys. |
| Mises à jour des produits et services des fabricants | Ces offres sont soumises à la politique et aux conditions générales de Microsoft. |
Foire aux questions sur Microsoft et CD-Keys
CD-Keys est-il un partenaire Microsoft agréé ?
La vente de produits Microsoft ne permet pas de déduire un statut de partenaire. CD-Keys.fr se présente comme un revendeur indépendant. Ne présumez donc pas d’une reconnaissance, d’une certification ou d’un partenariat qui ne serait pas explicitement et vérifiablement mentionné.
Dois-je contacter Microsoft si mon achat ne s'active pas ?
En cas de problème avec votre achat, veuillez d’abord contacter notre service client. Indiquez votre numéro de commande, la version du logiciel et le message d’erreur complet. Nous examinerons la cause du problème et déterminerons la marche à suivre appropriée.
Ai-je toujours droit à une assistance directe de la part d’ Microsoft?
Cela dépend du produit, du type de clé et des conditions d'assistance. Ne partez pas du principe que toutes les clés incluent la même assistance. Les mises à jour et les droits d'utilisation varient également selon la version.
Où puis-je trouver les informations sur la société CD-Keys?
Consultez nos informations sur l'entreprise et notre page de contact. Vous y trouverez des informations sur la société à l'origine de la boutique en ligne et nos coordonnées.
Ce qu’il faut retenir
- CD-Keys.fr est géré par Webtron BV.
- Nous ne faisons pas partie de Microsoft.
- Les noms de produits ne signifient aucun partenariat ni aucune approbation.
- Pour toute question concernant votre achat, n’hésitez pas à contacter notre service client.