FAQ - Questions fréquemment posées à propos de ce combo pack
1. Quand vais-je recevoir mes clés ?
Vous recevrez les deux clés de produit instantanément dans votre boîte aux lettres électronique dans un délai de 1 à 2 minutes, ainsi que les liens de téléchargement et un guide d'installation clair.
Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable ou assurez-vous que vous n'avez pas fait de faute de frappe en saisissant votre adresse e-mail sur la page de paiement.
Si c'est le cas, contactez-nous par e-mail ou via la page de contact.
2. Puis-je installer Windows 11 Pro et Office 2024 sur plusieurs appareils ?
Non, les deux clés sont valables pour un seul appareil et offrent une activation à vie sur cet appareil.
3. Dois-je avoir un compte Microsoft pour activer Office 2024 ?
Non, ce n'est pas nécessaire. Office 2024 Pro Plus peut simplement être activé sans compte Microsoft et sans abonnement.
4. S'agit-il d'une version légitime de Windows 11 Pro ?
Il s'agit de la version officielle au détail de Windows 11 Pro (pas de variante N), valable à vie et activable dans le monde entier.
5. Quels sont les programmes inclus dans Office 2024 Professionnel Plus ?
Vous obtenez la suite complète : Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote et Access, en néerlandais, anglais ou français.
6. Office 2024 sera-t-il mis à jour ?
Oui. Cette version LTSC reçoit des mises à jour de sécurité, mais pas de nouvelles fonctionnalités majeures comme c'est le cas pour les versions avec abonnement.
7. Puis-je réinstaller sur le même appareil ?
Office 2024 ne peut pas être réactivé sur un autre appareil ; Windows 11 Pro peut être réinstallé tant qu'il reste sur le même appareil.
8. Cela fonctionnera-t-il sur Windows 10 ?
Office 2024 Pro Plus.
Windows 11 Pro est un système d'exploitation uniquement, il est donc installé à la place de Windows 10 ou de versions antérieures.
9. Dans quelles langues les clés sont-elles disponibles ?
Office 2024, néerlandais, anglais et français. Vous recevrez les téléchargements après avoir passé votre commande.
Pour Windows 11, toutes les langues possibles prises en charge par Microsoft. Vous choisissez la langue pendant l'installation ou même après l'installation - activation via le pack de langues.
10. Que faire si l'activation échoue ?
Vous êtes protégé par notre garantie d'activation. En cas d'échec, nous vous aiderons jusqu'à ce que le problème soit résolu ou nous remplacerons la clé gratuitement.
11. Les clés peuvent-elles être activées dans le monde entier ?
Oui, Windows 11 Pro et Office 2024 Pro Plus ont une région d'activation globale.
12. Puis-je passer de Home à Pro avec ce pack ?
Oui, Windows 11 Pro peut être utilisé sur n'importe quel appareil Windows pour passer de Home à Pro.
